O marketing wireless é o somatório de práticas do ponto de vista mercadológico realizadas por empresas que utilizam redes wireless e um grande número de dispositivos e modalidades tecnológicas existentes no mercado.
Outra forma de chamar essa nova tendência é o marketing de WiFi. Por outras palavras, o wireless marketing é uma nova modalidade existente no domínio do marketing que visa adaptar as estratégias tradicionais de marketing de proximidade aos novos tempos e ao profundo desenvolvimento tecnológico e social vivido nas últimas décadas.
Com o avanço no mundo das telecomunicações, tem-se favorecido o aparecimento gradual das mais diversas práticas que compõem este conceito, que continuarão a crescer exponencialmente num futuro próximo devido ao crescente número de empresas e instituições que se juntam à sua exploração.
Recursos de marketing sem fio
O principal objetivo do marketing sem fio é levar uma mensagem comercial ou publicitária a um indivíduo específico ou consumidor potencial (também a diferentes grupos, segmentos ou alvos). Primeiramente, isso acontece seguindo um padrão de proximidade geográfica.
Por este motivo, é necessária uma rede sem fios, geralmente WiFi, que permite aos visitantes de um estabelecimento acederem a determinada mensagem publicitária se assim o desejarem através de um dispositivo (o mais comum é através do telemóvel).
Existem outras modalidades, como o uso de códigos QR ou o uso de outros tipos de redes de conexão sem fio, como Bluetooth.
Vantagens de usar técnicas de marketing sem fio
As empresas costumam compensar os indivíduos que acessam seu material publicitário online, oferecendo benefícios como o uso de redes Wi-Fi gratuitas naquele local ou acesso a diferentes tipos de ofertas exclusivas ou cupons de desconto em seus produtos. A título de exemplo, temos a utilização que os centros comerciais fazem dos seus serviços WiFi grátis ou dos restaurantes de fast food com descontos online.
Desta forma, as empresas conseguem transmitir as suas mensagens a um público interessado nos seus produtos ou serviços e até satisfazer necessidades adicionais dos seus clientes, estimulando a sua futura fidelização.
Em suma, o marketing sem fio é útil para melhorar a comunicação entre empresa e consumidor de forma rápida e conveniente, graças ao bom uso da geolocalização e ao estabelecimento de tarefas de segmentação de mercado que são baratas a priori e de grande valor para a marca na criação futuras campanhas publicitárias.