A segmentação demográfica está dividindo o mercado em grupos de consumidores com base em variáveis demográficas. Utilizando variáveis como idade, sexo, tamanho e ciclo de vida da família, nível de renda, raça, ocupação, escolaridade e nacionalidade.
Com efeito, as variáveis demográficas são dados populacionais importantes que podem ser usados para criar perfis de consumidor. Essas variáveis são amplamente utilizadas na segmentação de mercado porque são muito fáceis de medir. Além disso, estão relacionados à demanda, que é um aspecto muito importante para qualquer empresa.
Portanto, as variáveis demográficas são as mais comumente usadas no processo de segmentação de mercado. Uma vez que são as variáveis mais fáceis de identificar e medir.
Variáveis demográficas usadas na segmentação
As variáveis mais utilizadas na segmentação demográfica são:
1. Idade
Obviamente, a idade permite que o mercado seja dividido em segmentos com interesses, desejos e necessidades semelhantes. A idade nos permite dividir o mercado em grupos que podemos classificar como crianças, adolescentes, jovens, adultos e idosos.
Na verdade, a idade é decisiva para saber como direcionar os produtos e o tipo de publicidade a ser usada. Por exemplo, se predomina a população idosa, devem ser oferecidos produtos como medicamentos, suplementos nutricionais, fraldas para adultos, entre alguns que podemos citar.
Deve-se notar que as necessidades e desejos dos consumidores mudam com a idade. As necessidades lúdicas de uma criança levam as empresas a criar produtos como brinquedos. Mas essa necessidade muda ao longo do ciclo de vida das pessoas
2. sexo
Nesse caso, o mercado se divide tomando como referência o sexo das pessoas. Homens e mulheres se comportam de maneira diferente no mercado e têm preferências diferentes na hora de comprar.
Certamente, existem algumas empresas que direcionam seus produtos a um público-alvo que não faz distinção entre os sexos, como a alimentação. Mas em outros casos, seus produtos são destinados a um gênero específico. Principalmente em produtos como perfumes, cosméticos, roupas, entre alguns dos mais importantes.
3. Tamanho da família
Por outro lado, a estrutura e o tamanho da família também são importantes para projetar produtos e estratégias de comunicação. Em geral, uma grande família preferirá produtos que proporcionem alto desempenho e que tenham preços favoráveis. No entanto, as famílias pequenas preferem produtos de alta qualidade e preços mais elevados. Isso ocorre porque sua renda é usada para satisfazer um número menor de membros.
4. Ciclo de vida familiar
Por outro lado, o ciclo de vida familiar refere-se a uma família em diferentes estágios. Começa com a união do casal, depois o casal com filhos. Nos estágios iniciais, as crianças são bebês, depois se tornam crianças e, posteriormente, adolescentes.
Finalmente, os filhos atingem a idade de casar. Portanto, eles deixam a casa e a família dos pais. E, finalmente, eles encerram seu ciclo de vida apenas com o par de pais. O importante para o marketing é que cada estágio do ciclo de vida da família envolve escolhas diferentes na quantidade de produtos que eles compram e nas quantidades que procuram. Aqui as pessoas podem ser classificadas como solteiras, casadas sem filhos, casadas com filhos, divorciadas, viúvas, etc.
5. Nível de renda
Claro, o nível de renda é outra variável na segmentação demográfica. Ajuda as empresas a desenvolver estratégias de preços para seus produtos e marcas. Projetar e gerenciar produtos e marcas com preços moderados para pessoas de baixa renda. Já para grupos de mercado de alta renda, eles lançam produtos de maior qualidade e preços mais elevados.
Deve-se notar também que é uma variável muito útil na segmentação de produtos, especialmente nos mercados financeiro, de viagens e automotivo. Algumas empresas preferem focar nos segmentos de baixa renda porque sofrem menos pressão da concorrência e os clientes são mais leais. Outros, por sua vez, preferem focar no segmento de alta renda, como marcas de sucesso como Gucci, Rolex e Mont Blanc.
6. Ocupação
Da mesma forma, a ocupação é uma variável amplamente utilizada pelas empresas para direcionar seus produtos ao mercado. Essa variável demográfica possibilita direcionar instrumentos para uso do dentista, por exemplo. Equipamentos tecnológicos semelhantes para engenheiros de sistemas e, portanto, poderíamos encontrar muitos mais casos.
Em outras palavras, o tipo de trabalho que uma pessoa realiza influencia seu comportamento de consumidor na hora de fazer escolhas no mercado.
7. Nível educacional
O nível de escolaridade das pessoas é um aspecto importante na forma como as pessoas fazem suas escolhas de compra no mercado. Motivo pelo qual as empresas devem ter essas informações para ajudá-las a responder melhor aos requisitos do cliente.
Na verdade, o nível de escolaridade reflete o grau de conhecimento que se tem sobre alguma coisa. As pessoas consomem o que sabem e gostam. Quanto maior a escolaridade do consumidor, mais conhecimento ele costuma ter sobre os produtos, por isso é mais exigente na escolha e no consumo.
8. Religião, raça e nacionalidade
Certamente, religião é o conjunto de crenças e valores de um grupo de pessoas. Raça inclui grupos de pessoas que possuem certas características fenotípicas relacionadas às suas características genéticas e ao seu ambiente. Embora a nacionalidade represente a pertença de um grupo de pessoas a uma nação, isso faz com que tenham direitos e obrigações políticas comuns.
Portanto, religião, raça e nacionalidade são fatores importantes que devem ser considerados na segmentação demográfica. Por oferecerem dados importantes para que as empresas possam formar grupos de consumidores com certas características homogêneas e particulares.
Benefícios do uso da segmentação demográfica
Os principais benefícios de seu uso são:
- Ele permite que você encontre oportunidades de negócios. Que se originam da descoberta de necessidades não satisfeitas nos grupos dos diferentes segmentos de mercado.
- Isso ajuda a delimitar com mais eficiência o grupo de mercado-alvo. Permitindo identificar os concorrentes mais diretos.
- Facilita a adaptação de produtos e estratégias de marketing a cada segmento de mercado. Com isso, a empresa fideliza seus clientes e consumidores.
- Ele permite que a empresa aloque recursos de marketing de forma mais eficiente e maximize sua utilização.
Por fim, podemos dizer que a segmentação baseada em variáveis demográficas é amplamente utilizada pelas empresas. Pois é uma maneira fácil de agrupar seus consumidores tendo como referência dados importantes da população como idade, sexo, tamanho e ciclo de vida da família, renda, raça, ocupação, escolaridade e nacionalidade. Variáveis muito fáceis de medir para estimar o tamanho do mercado e poder adaptar os produtos e estratégias que permitem atingir cada grupo-alvo de forma eficaz.
