Os espanhóis usam sites de economia colaborativa mais do que a média europeia. Pode ser devido ao caráter mais social dos espanhóis. Em tempos de crise, também é uma grande oportunidade de fazer negócios e a tecnologia é sua grande aliada. No entanto, a regulamentação permanece um grande caos.
A economia colaborativa é a otimização dos recursos que um indivíduo possui e que antes estavam ociosos. O Fórum Europeu de Economia Compartilhada (Eucolab), realizado em Bruxelas no final de 2016, revelou dados tão chocantes quanto estes:
- A economia da partilha gerou na Europa um volume de negócios superior a 28.000 milhões de euros. As previsões para os próximos anos são superiores a 160 bilhões de euros.
- Na Espanha, 6% da população utiliza a economia colaborativa, seja para consumir ou para oferecer produtos e serviços de forma regular. É líder na Europa, onde a média é de 5%.
- Em 2015, foram investidos 13.000 milhões de euros em sistemas de economia colaborativa em Espanha e 9.000 milhões de euros em 2014. O seu crescimento foi exponencial e prevê-se que siga a mesma tendência.
- Transporte e hospedagem respondem por 80% desses investimentos. Nos próximos anos, veremos também como setores tradicionais como o financeiro, que hoje responde por 6%, começam a ganhar peso nesses novos modelos.
A CNMC (Comissão Nacional do Mercado da Concorrência) também realizou o seu correspondente estudo sobre a situação dos utilizadores espanhóis, alguns resultados foram:
- 27% dos internautas espanhóis usam uma plataforma de economia compartilhada pelo menos uma vez por ano; Para comprar e vender produtos usados, aluguéis, compartilhar …
- 67% dos usuários ficaram satisfeitos com seu uso
- Em Espanha, os candidatos a serviços de economia colaborativa predominam sobre os fornecedores.
- A principal razão de sua utilização é ter um preço mais competitivo.
Talvez o que mais tenha custado seja ganhar a confiança dos consumidores e usuários. Poder confiar em uma troca, fechar um preço, ir à casa de um estranho ou entrar em seu carro. O que parecia loucura alguns anos atrás, e que quebra a regra básica que todos nos diziam quando crianças; "Não ande em carros de estranhos ”As empresas de tecnologia conseguiram quebrar essa barreira e conquistar usuários por meio de referências de amigos, comentários, avaliações, publicação de informações …
Até o momento, podemos afirmar que a economia colaborativa quebrou fortemente os modelos tradicionais e melhorou o bem-estar de consumidores e usuários. Agora o dilema está em sua regulamentação, uma vez que não existe uma regulamentação específica para este tipo de economia. Esse fato está gerando bolhas em alguns setores que exigem um arcabouço legal que proteja esse tipo de práticas e como alguns agentes e outros deveriam atuar.
O sindicato dos motoristas de táxi ou ônibus está em pé de guerra contra o Bla Bla Car na Espanha ou contra o Uber em outros países por se engajar em concorrência desleal. Por enquanto e sem uma lei específica para essas questões, a justiça tem permitido que os aplicativos de economia colaborativa continuem operando como aconteceu recentemente com a Bla Bla Car, que é considerada uma rede social e não uma empresa de transporte.
O presidente da CNMC na Espanha se posiciona naturalmente ao lado da nova e disruptiva economia digital. “Não se trata de proibir, mas de pedir” e anunciou que em breve será criado um marco regulatório para esses aspectos. Embora dentro da organização existam grupos que apóiam fortemente a defesa dos setores tradicionais. O certo é que continuamos sem uma jurisdição clara e transparente nestes aspectos e a velocidade com que avançam as mudanças tecnológicas exige a sua aprovação.
Em termos internacionais, cada país tem legislações diferentes e o que algumas dessas empresas de economia colaborativa exigem é que essas barreiras legais sejam quebradas da mesma forma que as barreiras geográficas são quebradas com a tecnologia; Que a jurisdição entre algumas regiões e outras do mundo tente convergir o máximo possível. Atualmente, por exemplo, o Airbnb tem 2 milhões de listagens e opera em 191 países, cada um com legislações totalmente diferentes, algumas diferem entre cidades de uma mesma nação e até mesmo em algumas, estão no limbo legal. No entanto, o usuário final sempre exige o mesmo produto onde quer que esteja.
As empresas devem se adaptar aos tempos de mudança, novos modelos de negócios, novos gostos e interesses de seus clientes e não ver a economia do compartilhamento como uma ameaça.
"Quando os ventos da mudança sopram, alguns constroem paredes e outros constroem moinhos." Quem não se adaptar aos novos modelos econômicos provavelmente não sobreviverá.
Já existem empresas de setores e modelos tradicionais que souberam se adaptar à economia colaborativa e agregar serviços, ao invés de resistir às mudanças. Um exemplo disso é a Room Mate, uma rede de hotéis espanhola com presença internacional. O seu concorrente em termos de economia partilhada é a Airbnb, no entanto, tem conseguido reinventar-se e ouvir os gostos dos seus clientes. Continua a manter quartos de hotel e também oferece apartamentos em recantos estratégicos das cidades, sem estar dentro de um complexo hoteleiro como está e a preços acessíveis.
Bla Bla Car, Relendo, Airbnb, Chickfy, Wallapop, Luraki, Parkfy, Shipper, Wayook, Crowdcube, Kantox, Train me, Blabelia, Beroomers, Comprea … e infinitas aplicações que estão mudando nosso modo de vida, nossa maneira de nos relacionar , de perder tempo e dinheiro. Em última análise, a economia está se transformando. Como os setores, instituições e regulamentações tradicionais se adaptarão nos próximos anos?