A inovação social é definida como todas as novas ideias sobre produtos, serviços e modelos que resolvem um problema social ou cobrem uma necessidade de forma mais eficaz e eficiente do que as alternativas atuais, ao mesmo tempo que estabelecem novas relações sociais e sinergias.
Portanto, inovação social são soluções que mudam profundamente o sistema social que nos foi dado, reduzindo a vulnerabilidade das pessoas.
As ideias revolucionárias que têm um componente integrado de inovação social são tão difíceis de introduzir na sociedade quanto complexos são os desafios que enfrentam. Falamos sobre problemas como pobreza, discriminação, desemprego, mudança climática, vícios ou violência de gênero. Mudanças são necessárias no nível individual, organizacional e social, bem como mudanças legais, culturais, econômicas e políticas para ajudar a sociedade e o planeta a prosperar.
Elementos contidos na inovação social
Para que uma ideia seja classificada como inovação social, ela deve ter elementos como:
- Dimensão ambiental, econômica, ética ou cultural. As soluções devem ser transversais porque os problemas não afetam apenas uma dimensão, mas também pontuam as demais e, portanto, as soluções devem levar em consideração todos os aspectos. Assim, você pode aproveitar a oportunidade de estabelecer sinergias e atender a uma necessidade ou solucionar um problema de forma mais eficiente.
- A inovação deve ter uma visão sustentável de longo prazo. Ou seja, os problemas que enfrentamos não surgiram da noite para o dia, e a solução não terá efeito imediato no curto prazo, mas as mudanças devem ser introduzidas gradativamente para erradicar o problema no longo prazo e de forma sustentável no espaço e no tempo.
- A solução deve ser escalonável e replicável. Vivemos em um mundo globalizado e conectado, portanto, qualquer tipo de alternativa que se proponha deve poder ser imitada em outra parte do mundo e as boas práticas se espalharem rapidamente.
- Não importa se a inovação social vem do setor público ou privado, desde que crie valor para a sociedade.
Para promover a inovação social, é necessário promover a assunção de riscos, a curiosidade, a criatividade, a consciência dos problemas sociais e o espírito empreendedor (embora não deva ser confundido com o conceito de empreendedorismo social).
Exemplos de inovação social
Estes são alguns exemplos de inovação social promovida por diferentes atores da sociedade:
Inovação social promovida por empresas
Um exemplo disso poderia ser um programa de coaching para mulheres que sobreviveram à violência de gênero e desejam reorientar suas carreiras profissionais. Oferecer treinamento e motivação que ajudem as mulheres a melhorar sua autoestima e conseguir um emprego, enquanto a empresa ganha reputação social.
Inovação social promovida por entidades financeiras
Banca ética é a atividade desenvolvida por entidades financeiras sem finalidade exclusivamente económica e especulativa, mas antes canalizar os seus lucros para a economia real. Um exemplo disso são os microcréditos promovidos na Índia por Muhammad Yunus (Prêmio Nobel da Paz em 2006), que consiste em oferecer pequenos empréstimos a pessoas pobres e desfavorecidas que outras entidades financeiras lhes negariam, para iniciar novos negócios em setores como a agricultura, comércio ou energia renovável, por exemplo.
As condições nunca são abusivas e as atividades criminosas, a prostituição ou o tráfico de drogas não são financiados. Desta forma, o desenvolvimento de áreas mais pobres é favorecido e oportunidades de negócios são geradas para que as pessoas mais vulneráveis possam construir um futuro sem depender de esmolas.
Inovação social promovida por governos
O acesso universal a cuidados de saúde gratuitos para todos os cidadãos é um bom exemplo do que os governos podem fazer para melhorar a situação da sociedade.
Inovação social promovida pela união de empresas e ONGs
Nos países subdesenvolvidos é fundamental melhorar o bem-estar de suas atividades diárias, por meio do acesso à educação, eletricidade ou água potável. Empresas e ONGs podem unir forças para gerar novas técnicas que melhorem esses aspectos e, em colaboração, cheguem à população que precisa. Este é mais um dos fenômenos de inovação social que podemos encontrar.