A análise situacional é um estudo que se realiza com o objetivo de conhecer como está a empresa num determinado momento, para isso é analisado o ambiente interno e externo em que está inserida.
Acima de tudo, para realizar esta análise é necessário ter dados do passado, do presente e do futuro. Esses dados são muito importantes, pois podem servir de base para dar continuidade ao desenvolvimento do processo de planejamento estratégico correspondente, que indicará à empresa as ações a seguir.
Em qualquer caso, a análise situacional permite saber como está a empresa no momento atual e que ações devem ser tomadas para continuar a crescer no mercado e determinar quais as estratégias a colocar em prática.
Análise situacional de uma empresa
Na análise situacional de uma empresa, os aspectos mais importantes que são analisados são os seguintes:
1. O macroambiente ou macroambiente
Por um lado, o estudo do macroambiente leva em consideração todos os elementos externos gerais que podem afetar o desempenho da empresa, mas sobre os quais a empresa não pode exercer qualquer controle.
Portanto, a análise externa fornece os dados para nos ajudar a encontrar as oportunidades e ameaças que uma empresa enfrenta.
Os aspectos externos que são levados em consideração são:
- Econômico: Esses aspectos estão relacionados ao nível de renda e poder aquisitivo das pessoas, o que pode afetar positiva ou negativamente o funcionamento da empresa. Oferece dados sobre a economia e o mercado em geral, mas principalmente sobre a situação competitiva do negócio.
- Demografia: Inclui todas as variáveis relacionadas com variações na população, que afetam o crescimento ou declínio do mercado.
- Legal e político: Refere-se à parte das leis e regulamentos vigentes no país onde a empresa atua, portanto, a empresa deve segui-los, o que favorece ou prejudica o seu desempenho.
- Tecnológica: As inovações tecnológicas vão ajudar a empresa, se ela tiver o poder de compra necessário para poder incorporá-las, caso contrário pode levar ao atraso ou à obsolescência.
- Social e cultural: Os aspectos socioculturais são muito importantes, pois incluem valores, crenças e costumes que influenciam positiva ou negativamente o funcionamento da organização empresarial.
- Ambiental: O meio ambiente envolve todos os tipos de variáveis de clima, geografia e qualquer desastre natural que afete o funcionamento da empresa.
2. O microambiente ou microambiente
Por outro lado, esta análise tem a ver com a situação interna da empresa, esses aspectos podem ser controlados e geridos pela empresa.
Na verdade, os resultados dessa análise permitem que a empresa determine seus pontos fortes e fracos.
Os fatores mais importantes que precisam ser analisados são:
- Consumidores: São as pessoas ou empresas que compram os produtos que são oferecidos no mercado para seu consumo final ou para utilizá-los em seu processo produtivo.
- Intermediários ou distribuidores: Os intermediários são os que compram os produtos. Mais tarde, voltam a vendê-los no mercado. Ou seja, eles cuidam do seu processo de marketing.
- Provedores: São todas as empresas que fornecem os insumos ou matérias-primas para que o processo produtivo seja realizado.
- Concorrentes: São todas as empresas que participam de um mesmo mercado oferecendo os mesmos produtos ou produtos substitutos.
Exemplos de ferramentas de análise situacional
Para realizar uma análise situacional, as seguintes ferramentas podem ser usadas:
1. Modelo 5C
Este modelo inclui a análise dos seguintes componentes
- Clientes
- Empresa
- Concorrentes
- Colaboradores
- Contexto
Claro, esta análise oferece informações muito amplas e úteis para entender o ambiente de mercado em que a empresa atua.
2. Análise SWOT ou SWOT
Claro, este modelo analisa o ambiente interno e externo. O ambiente interno permite encontrar pontos fortes e fracos e o ambiente externo permite identificar ameaças e oportunidades para a empresa.
Consequentemente, o mais importante é consolidar os pontos fortes e minimizar os pontos fracos, visto que uma ameaça que pode surgir no futuro pode mais tarde se transformar em uma fraqueza. Da mesma forma, uma oportunidade que vemos no futuro pode se tornar uma força potencial.
3. 5 forças de Porter
Por sua vez, esta análise tem como foco o meio ambiente para encontrar ameaças da concorrência e reconhecer os problemas que podem ser enfrentados, para que o impacto que possa causar na empresa seja minimizado.
Os pontos analisados são:
- Competição e rivalidade de mercado.
- O poder de barganha dos clientes.
- O poder de negociação do provedor.
- Ameaça de surgimento de novos concorrentes.
- Ameaça do aparecimento de novos produtos.
Além disso, essas informações auxiliam para que a empresa analise e compare sua situação quanto ao seu posicionamento no setor em que compete e adapte suas linhas de atuação.
Concluindo, fica claro que a análise situacional é uma ferramenta muito importante para o desenvolvimento de qualquer plano estratégico executado pela empresa e, dada a sua importância, deve ser realizada periodicamente para ter informações atualizadas que permitam melhores estratégias de negócios para garantir o sucesso.