O consumidor, ao ingressar em um banco, presta muita atenção às taxas de juros que ele oferece. No entanto, há outro aspecto também de grande importância: a arrecadação de comissões.
Existem muitas comissões que os clientes devem pagar como consumidores de serviços bancários. Simplesmente o facto de se manter conta à ordem, de fazer descobertos em conta em momentos específicos de necessidade, de utilização de cartões, de pedido de empréstimo, de levantamento de numerário noutras entidades bancárias ou de titular de cartão de crédito.
No entanto, existem diretrizes para os consumidores evitarem ou reduzirem o pagamento de muitas dessas taxas.
Cartões de crédito e saldos bancários
Os cartões de crédito estão se tornando o principal método de pagamento na Espanha. De acordo com os registros do Banco da Espanha, existem mais de 48 milhões de cartões de crédito operacionais. E o cartão de crédito tornou-se um meio de pagamento muito conveniente para os cidadãos. Agora, é preciso lembrar que os cartões de crédito têm uma série de custos.
Para reduzir as taxas incorridas pelos cartões de crédito, uma boa estratégia é associar sua folha de pagamento ou pensão a uma conta corrente. Nesse sentido, as chamadas contas da folha de pagamento têm experimentado um grande boom. Pois bem, este tipo de produto, em geral, significa ter cartões de crédito com comissões baixas ou sem comissões.
Embora o cartão de crédito seja o meio de pagamento estrela, há quem continue a contar com o dinheiro vivo. Portanto, ao sacar dinheiro, o consumidor deve estar atento à rede de caixas eletrônicos que frequenta. É aconselhável evitar redes que não sejam relacionadas à nossa entidade, pois teremos que pagar comissões mais altas.
Cada cliente preferencial tem seu prêmio. Em resposta à fidelidade e à experiência, bons clientes podem negociar termos que lhes permitam reduzir ou eliminar as taxas associadas aos cartões de crédito e débito. Isto deve-se ao facto de existir grande competitividade no setor bancário e, consequentemente, as entidades procurarão premiar os seus melhores clientes. Por isso, os chamados clientes preferenciais também terão vantagens no acesso a produtos financeiros como fundos de investimento e planos de previdência.
Outro elemento a ser levado em consideração é que todos os clientes fiéis que mantêm saldos elevados em suas contas terão maior poder de negociação com seu banco. Pelo contrário, será mais do que aconselhável evitar saques a descoberto por conta. Encontrar-se na posição de devedor diante de um banco é pago com pesadas penalidades, além do mais, basta ter uma conta no vermelho. Se não pagarmos a dívida com o banco, ela aumentará e as taxas de cheque especial e os juros também aumentarão.
Muitos são os usuários que possuem várias contas em banco, mas quando se trata de pagar comissões esta não é a melhor estratégia. A solução para esse problema será fechar as contas que não são usadas e unificá-las. Tal como acontece com as contas que ficam ociosas, é aconselhável cancelar os cartões que não são utilizados, pois como explicamos anteriormente, implicam custos de manutenção.
Banco online e novos clientes
Como já mencionamos, além da alta rentabilidade, as baixas comissões são um fator muito atrativo na hora de atrair novos clientes. Assim, a procura de novos clientes leva os bancos a conceberem contas sem comissões, cobrindo um leque muito vasto de potenciais clientes, desde os mais jovens aos reformados.
Não podemos ignorar o banco online que, a cada vez, ganha mais peso no setor financeiro. O banco online e a tecnologia são dois conceitos inseparáveis. Graças aos computadores, celulares e tablets, é possível prescindir de intermediários, o que acarreta custos menores. Portanto, os consumidores, entre outras coisas, economizam as taxas envolvidas no envio de correspondência bancária. O banco online não só oferece a vantagem de comissões mais baixas, mas também oferece a conveniência de poder realizar transações financeiras sem ter que ir a uma agência física.