O marketing operacional é a estratégia responsável pela execução de ações e táticas de vendas com o objetivo de sensibilizar os potenciais compradores para as características dos produtos ou serviços que uma empresa oferece.
O chamado marketing tático depende do marketing estratégico (mais teórico) para atingir objetivos maiores que vão além de números e métricas.
O marketing operacional busca buscar mercados no curto e médio prazo e se especifica nas decisões relacionadas ao produto, seu preço, sua distribuição e comunicação. Com nenhum outro objetivo além de aumentar a eficiência de marketing e agilidade organizacional. É uma ação concreta voltada para o produto.
É uma ação comercial mais urgente, agressiva e visível porque corresponde à ação de gestão de marketing. Sua eficácia, entretanto, dependerá da qualidade das escolhas estratégicas previamente estabelecidas.
O que é preciso para fazer marketing operacional?
Estas são as principais necessidades para colocá-lo em prática:
- Especifique as características do produto ou serviço oferecido.
- Selecione os intermediários por meio dos quais a distribuição será realizada.
- Defina um preço de venda adequado em relação ao que o produto oferece, tendo em conta as suas características.
- Especifique os meios de comunicação que a empresa utilizará para divulgar o referido produto ou serviço. Isso é essencial, pois eles são uma parte muito importante da engrenagem dessa estratégia.
Por que usar?
Aqui estão alguns motivos:
- Crie produtos e serviços com base em inovação e a excelência operacional para maximizar os lucros da empresa.
- Fornece o volume dos negócios das empresas. Ou seja, vendas.
- Afeta a lucratividade a curto prazo.
- Está diretamente ligado ao marketing estratégico.
- Minimize custos recursos e meios.
- O risco de perda é menor.
- Está ligado a ferramentas como publicidade ou mala direta.
Quais funções o marketing operacional executa?
As funções mais importantes são as seguintes:
- Políticas comerciais: Eles devem ser coordenados e definidos no tempo.
- Gerenciamento de grupo de marketing.
- Coordenação de ações:. Desde a concepção do produto ou serviço a ser oferecido até a sua distribuição no mercado.
- Atributos do produto: Ele também enfoca os aspectos psicológicos e sociológicos relacionados a ele.
- Gestão da gama de produtos: Da mesma forma, é responsável pela manutenção, modificação, alteração ou lançamento de novos produtos.