A imagem da marca é a percepção que o consumidor tem de uma empresa. A imagem mental que criaram dessa marca.
É um conceito que preocupa muito as empresas e que trabalham assiduamente para melhorá-lo constantemente. É importante diferenciar dois elementos que às vezes são confundidos:
- A identidade de uma marca: É o conjunto de elementos gráficos, visuais, emocionais, etc. Mostre e defina quem somos.
- A imagem da marca: É a percepção que temos com base em todos os elementos de uma marca já mencionados.
Às vezes, o processo de desenvolvimento de uma imagem de marca é denominado branding. Este conceito é um anglicismo que se refere ao processo, desenho e criação de estratégias para tornar uma marca reconhecida.
Por que é importante ter uma boa imagem de marca?
Estas são as principais razões para construir uma boa imagem de marca:
- Mais fácil de alcançar o público. Se conseguirmos ter uma imagem de marca facilmente reconhecida, chegaremos mais cedo ao público e, portanto, aos distribuidores e capitalistas que investem em nós. Um exemplo muito claro é a Coca-Cola. Quem não o reconhece?
- Diferencie-se da concorrência. Se a nossa imagem é facilmente reconhecível e gera confiança, isso fará com que potenciais clientes optem por comprar de nós antes da concorrência.
- Preços mais altos. Se conseguimos atingir o público e despertar o seu interesse, eles já nos conhecem, têm uma imagem mental positiva de nós, não importará ter preços ligeiramente mais elevados, pois com a confiança depositada nos nossos produtos ou serviços irão comprar. nós.
Concluindo, devemos levar em consideração que a imagem da marca deve ser trabalhada, assim como outros conceitos em nossa empresa. Pode ser algo intangível, ao contrário de nossos serviços ou produtos, mas, em última análise, está intimamente relacionado. Nesse sentido, se trabalharmos por meio de conteúdo, posicionamento, reconhecimento positivo dos usuários, será reconhecido pelo público e eles serão atraídos pelo que podemos oferecer a eles. Portanto, eles escolherão nossos produtos ou serviços antes da concorrência.
