Plano de marketing - O que é, definição e conceito

O plano de marketing é um documento que as empresas preparam ao planejar um determinado trabalho, projeto ou negócio. Ele descreve como eles pretendem atingir seus objetivos de marketing e, assim, facilita e gerencia seus esforços de marketing.

É mais um elemento do plano de negócios, são indicados os principais objetivos pretendidos com este trabalho e delimitados os aspetos económicos e técnicos deste investimento antes do seu lançamento.

Através da elaboração de um plano de marketing, as empresas estudam o ambiente que vai envolver o novo projeto, de forma a poder enfrentar e antecipar as suas características e evolução. Por isso, é de grande importância para eles o terem na hora de preparar um novo trabalho.

Por meio do plano de marketing, a situação atual é apresentada na forma de análise dos objetivos estabelecidos pela empresa. Isso será alcançado através do emprego de diferentes estratégias de marketing operadas pela empresa.

Como desenvolver um plano de marketing?

Neste documento são especificados diferentes processos ou fases que servem de base ao planejamento: análise da situação, determinação de objetivos, elaboração e seleção de estratégias, plano de ação, estabelecimento de orçamento e métodos de controle.

Antes de prepará-lo, é preciso analisar o mercado para traduzir tudo o que foi aprendido no plano de marketing. São detalhados os passos a serem seguidos no projeto por seus idealizadores e o que se espera dessas fases em termos de custos, possíveis benefícios, tempo despendido no projeto e os recursos que devem ser utilizados para esse fim. Com a ajuda da elaboração deste plano, obtém-se uma visão clara do que se pretende alcançar com este projeto e do caminho a seguir. É necessário, portanto, conhecer a situação atual da empresa e as ações a serem tomadas para atingir esses objetivos.

É uma ferramenta básica de gestão que as empresas que pretendem ser competitivas devem ter. Estudando e recolhendo dados sobre o ambiente (mercado, concorrentes …) saberemos definir as fases do plano e os recursos da empresa a dedicar a cada uma delas.

As variáveis que o plano de marketing levará em consideração são o produto, a distribuição, o preço e a comunicação. Em outras palavras, o plano de marketing vai assumir o chamado marketing mix para desenvolver uma série de planos por meio dos quais seu projeto seja concluído. Ou seja, as variáveis específicas de marketing são detalhadas.

Portanto, todos os instrumentos do Marketing mix estão integrados e coordenados para atingir os objetivos estratégicos da empresa, resultando no Plano de Marketing.

Fases no desenvolvimento do plano de marketing

No desenvolvimento do Plano de Marketing, deve ser seguido um processo sistemático, constituído por uma série de etapas que devem ser percorridas sequencialmente. Cada uma dessas fases ou etapas pode ser definida com uma questão específica à qual cada etapa do plano deve responder:

Diagnóstico: Onde estamos atualmente? Por quê? Quais são as tendências e necessidades atuais do mercado?
Previsão: Se continuarmos assim, onde estaremos no futuro? Que hipóteses podem ser formuladas para o futuro da empresa?
Metas: Onde realmente queremos estar no futuro? Que lucratividade, lucro ou volume de vendas se espera alcançar?
Estratégia: Qual é a melhor forma de atingir os objetivos? Quais são os fatores críticos para o sucesso?
Operacional: Que ações específicas devem ser tomadas? Por quem? Quando?
Ao controle: Quais etapas devem ser executadas para detectar se o plano está indo conforme o planejado?

Para que um plano deste tipo tenha sucesso, é necessário que seja o mais realista e prático possível, pois na hora de definir os objetivos será necessário que estejam bem definidos para que os métodos de trabalho em termos de marketing sejam realistas. Além disso, como os ambientes de hoje são mais mutáveis do que nunca, o planejamento flexível será importante.