A franquia é um tipo de contrato em que uma empresa (o franqueador) cede a outra (o franqueado) o direito de comercializar determinados produtos ou serviços dentro de uma determinada área geográfica e sob certas condições. Isso, em troca de uma compensação financeira.
Portanto, na franquia, temos duas figuras principais:
- O franqueador: Cobre uma taxa de marketing para que a empresa franqueadora possa utilizar sua marca, nome comercial e o design do estabelecimento do franqueado. Na maioria dos casos, esses elementos não podem ser modificados para manter os mesmos níveis de qualidade do franqueador. Além disso, o know-how, a experiência empresarial e a assistência técnica e comercial também são proporcionados durante a vigência do contrato.
- O franqueado: Ele é o dono do negócio e quem faz os investimentos necessários para o seu início. Assim, você paga um royalty ao franqueador para usar sua marca. A referida assinatura é como um "direito de entrada" no negócio. Ainda, poderão ser fixados no contrato valores periódicos de acordo com o volume de vendas e / ou assistência técnica e comercial. Além disso, o franqueado tem regime de franquia exclusiva no que diz respeito a uma área geográfica específica e a um tipo de produtos.
Um benefício inerente a este tipo de negócio é, sem dúvida, o reconhecimento da marca, uma vez que o cliente já está habituado aos seus serviços noutros estabelecimentos. Isso faz com que o empreendedor de certa forma consiga economizar uma parte importante do investimento de tempo e dinheiro em propaganda e marketing.
A franquia costuma ser uma das fórmulas mais comuns para o estabelecimento de redes de distribuição em mercados internacionais.
Por outro lado, para o franqueado existe uma dependência excessiva do franqueador que o torna uma posição desvantajosa face a qualquer acordo ou conflito, reduzindo a capacidade e flexibilidade face a qualquer alteração do mercado.
Tipos de franquia
Existem vários tipos de franquias que podem depender do tipo de atividade e do nível de integração.
- Franquia de distribuição: O franqueador cede os direitos de comercialização dos produtos fabricados por si ou por terceiros.
- Franquias de serviço: Uma ideia de serviço e uma forma de o prestar se dão juntamente com a marca, o prestígio do franqueador e o seu know-how e experiência.
- Franquia industrial: Misture os contratos de licença e franquia, e os direitos são transferidos tanto para fabricar quanto para comercializar produtos sob certas características.