O modelo canvas é a ferramenta para analisar e criar modelos de negócios de forma simplificada. É visto globalmente em uma tela dividida nos principais aspectos que envolvem o negócio e gira em torno da proposta de valor que é oferecida.
O modelo canvas é usado para ir da ideia ao projeto e traduzir nossa ideia em um modelo de negócio. É um modelo “vivo”, ou seja, vamos modificando à medida que vai se desenvolvendo, vamos validando clientes, surgem novas ideias … por isso post-its para completá-lo.
Origem do modelo da tela
O modelo canvas foi criado e desenhado pelo Dr. Alexander Osterwalder e mais informações podem ser encontradas em seu livro "Geração de modelos de negócios". Este modelo está integrado na metodologia de startup enxuta que se baseia na descoberta e promoção de novas formas de criar, entregar e capturar valor para o cliente por meio do aprendizado validado.
Benefícios de usar o modelo de tela
1. Melhore a compreensão: Use ferramentas visuais. Esta metodologia incentiva o pensamento criativo dos trabalhadores que criam a tela.
2. Pontos de foco amplos: Neste modelo, uma visão constante do modelo de negócio é mantida a partir de diferentes perspectivas: comercial, mercado, canais de distribuição …
3. Análise estratégica: Em apenas uma folha, você pode visualizar todos os elementos da tela. Uma maneira simples de obter o máximo desta ferramenta.
Como gerar um modelo de tela?
Ele mostra logicamente a interconexão entre os 9 aspectos básicos de um modelo de negócios. A seguir, mostramos como um modelo de tela deve ser concluído, em que ordem e o que cada seção da tela significa.
1. Segmento de cliente
Detecte as necessidades do mercado, do cliente. Nosso foco é sempre o cliente e devemos orientar o produto às suas necessidades e desejos.
Para identificar o nosso cliente, devemos nos colocar no lugar dele e analisar o que ele pensa, sente, vê, escuta, quais são seus problemas e os benefícios que nosso produto / serviço pode lhe trazer.
Devemos responder a:
- Para quem estamos criando valor?
- Quem são nossos clientes mais importantes?
2. Proposta de valor
É a base de todo o modelo de negócios. A proposta de valor ou vantagem competitiva é o motivo pelo qual o cliente vai comprar de nós e não de outra pessoa. Aqui está o que torna nosso produto / serviço diferente e inovador.
Você pode inovar em diferentes aspectos como modelo de receita, alianças de negócios, processos de produção, entrega de produto / serviço, marca …
Devemos responder a:
- Que valor estamos entregando aos nossos clientes?
- Que problema resolvemos?
- Qual é a necessidade que satisfazemos?
- Que tipo de produto oferecemos?
3. Canais
Uma vez definidos nossos clientes e a proposta de valor que oferecemos a eles, temos que alcançá-los. Se eles não nos conhecem, eles não vão comprar de nós. Aqui vamos definir os canais de distribuição do produto ou serviço.
Devemos responder a:
- Com quais canais podemos alcançar nossos clientes?
- Quais canais funcionam melhor?
- Qual desses canais é mais lucrativo?
4. Relacionamento com clientes
Devemos nos comunicar corretamente com nossos clientes e estar atentos a eles. São o nosso eixo central, por isso saber definir a relação que vamos ter com cada segmento de clientes é essencial para o sucesso de um negócio.
Devemos responder a:
- Qual é a relação que temos com cada um de nossos segmentos de clientes?
- Que tipo de relacionamento você espera?
- Quanto custa isso?
5. Fluxo de renda
Para que um negócio seja lucrativo e possamos sobreviver no mercado, temos que pensar em como rentabilizá-lo? Em outras palavras, de onde vamos receber o faturamento?
Devemos responder a:
- Qual é a nossa principal linha de receita?
- Como nossos clientes pagarão?
- Por que nossos clientes estão dispostos a pagar?
6. Recursos-chave
Saber quais são os recursos que dispomos e os que devemos dispor para o desenvolvimento da nossa atividade empresarial é fundamental para o estabelecimento do plano de negócios. Devemos ser cautelosos e prudentes ao definir esses recursos. Devemos sempre pensar em como otimizá-los, ou seja, buscar a maior produtividade possível com o menor custo.
Devemos responder a:
- Que recursos essenciais nossa proposta de valor requer?
7. Principais atividades
Para realizar a proposta de valor que queremos oferecer aos nossos clientes, algumas atividades são necessárias para preparar o produto antes que ele chegue ao mercado. Ou seja, aqui pensamos no núcleo do nosso negócio, o que faremos no nosso dia a dia.
Devemos responder a:
- Qual atividade básica nossa proposta de valor requer?
- Quais são os nossos canais?
- Quais são nossas fontes de renda?
8. Principais aliados
Para gerir uma empresa, é fundamental ter aliados. Esses aliados podem ser;
Uma série de parceiros / colaboradores: uma boa rede de parceiros pode nos ajudar a chegar mais rápido ao cliente, com o respaldo de sua reputação e experiência.
Fornecedores: são aqueles que nos fornecem os recursos essenciais para podermos oferecer o serviço / produto final.
Devemos responder a:
- Quem são nossos principais parceiros no mercado?
- Quem são nossos fornecedores?
9. Estrutura de custos
Obviamente, toda essa infraestrutura tem custos que devemos pagar e otimizar. Devemos definir quais são nossas prioridades e quais são os gastos fundamentais no negócio daqueles que não o são.
Ter essa estrutura bem clara nos ajudará a não desviar dos orçamentos e que o negócio falirá por problemas de financiamento.
Devemos responder a:
- Quais são os custos mais importantes em nosso modelo de negócios?
- Quais recursos principais são os mais caros?
- Quais atividades principais são mais caras?
Aqui, vemos um exemplo completo de um modelo de tela para a conhecida marca Coca-Cola. Com essas diretrizes, você já pode começar a traduzir sua ideia em um projeto de negócio.
Método de inicialização enxuta
