O comércio eletrónico em Espanha continua a destacar-se pelo seu crescimento imparável, atingindo um volume de negócios recorde de quase cinco milhões de euros no segundo trimestre de 2015. Isto indica que os consumidores espanhóis aproveitam cada vez mais a Internet para realizar as suas compras.
Vender pela Internet está se tornando um dos pilares básicos do dia a dia do consumidor. Além disso, o uso do dispositivo móvel para fazer compras online tem se tornado cada vez mais importante, uma vez que Os consumidores estão perdendo o medo e a insegurança de comprar pelo celular. euO volume de negócios foi de quase cinco milhões de euros no segundo trimestre de 2015, de acordo com dados publicados pela Comissão Nacional de Mercados e Concorrência (CNMC). o gasto médio por comprador é de 876 euros por pessoa.
Se analisarmos as compras feitas por espanhóis pela Internet, Quais são os setores mais procurados?
Os espanhóis usam mais a Internet para comprar serviços de lazer, ou seja, faça reservas de hotel, compre ingressos para shows, alugue veículos ou compre viagens. A alta porcentagem de gastos com vale-transporte, que representam 43% dos gastos com internet. Por outro lado,a aquisição de roupas também ocupa um lugar importante neste negócio online. Porém, comprar comida online não é tão comum entre os espanhóis, por isso são poucos os consumidores que optam por esta opção.
O desenvolvimento do mercado eletrônico
Os consumidores espanhóis estão mais adaptados às novas tecnologias e, portanto, ao novo modelo de negócio. Além disso, os usuários da Internet podem desfrutar de diferentes vantagens ao comprar online:
- Descontos publicado apenas no site do comerciante e preços mais baixos.
- Economia de tempo para os consumidores. Sem ter que sair de casa, o usuário pode fazer seus pedidos de qualquer lugar e recebê-los em casa. Desta forma, evitam deslocar-se ao supermercado e transportar os produtos adquiridos. Além disso, algumas lojas incluem melhorias no serviço de devolução, visto que o cliente pode solicitar a devolução gratuitamente e o responsável pela recolha dirige-se ao endereço indicado para os produtos que o cliente pretende devolver, o que proporciona maior comodidade para os clientes.
- Aumente a segurança Quando se trata de fazer essas transações pela Internet, na verdade, muitos navegadores já possuem filtros antifraude.
- Maior escolha de lojas para comprar. Pela Internet, o usuário pode entrar em inúmeras lojas e ir pesquisando os itens até decidir o produto específico a comprar.