A inovação empresarial é uma mudança introduzida no bem ou serviço oferecido por uma empresa, ou nos processos que são desenvolvidos dentro da organização. Isso, a fim de alcançar uma maior competitividade.
Ou seja, esse tipo de inovação corresponde a qualquer modificação no produto oferecido pela empresa ou em seus processos. Assim, a ideia de introduzir este novo elemento é obter melhores resultados na empresa.
Deve-se notar que uma inovação pode ser de outra natureza, seja ela tecnológica, comercial ou organizacional (sobre a qual entraremos em detalhes mais adiante).
Importância da inovação empresarial
A inovação empresarial é importante porque permite que uma empresa se diferencie de seus concorrentes. Assim, você pode ter uma vantagem sobre eles se puder oferecer um produto ou serviço que melhor atenda às necessidades dos consumidores.
Em um ambiente competitivo, uma empresa precisa inovar se quiser manter sua participação no mercado. Além disso, essas mudanças devem se desenvolver constantemente ao longo do tempo. Caso contrário, a empresa perderá clientes. Isso está associado ao conceito de destruição criativa. Refere-se à mudança que deve ser feita no modelo de negócios em decorrência de uma inovação. Por exemplo, podemos afirmar que a Internet modificou a forma como as marcas chegam a seus clientes, por meio de estratégias de marketing digital.
Tipos de inovação empresarial
As inovações de negócios podem ser classificadas, por sua natureza, da seguinte forma:
- Inovação tecnológica: É aquele que corresponde a um avanço de natureza técnica ou científica. Por exemplo, uma nova máquina que permite automatizar vários processos.
- Inovação empresarial: É uma mudança em termos da estratégia de marketing da empresa. Pode ser, por exemplo, que uma loja de roupas decida mudar seu estoque com mais frequência do que o normal. Desta forma, garante que os visitantes tenham a percepção de que devem comprar o produto o mais rápido possível, pois se retornarem em duas semanas não o encontrarão.
- Inovação organizacional: Refere-se à forma de gestão empresarial. Por exemplo, pode ser que um grupo empresarial que possui várias mídias decida centralizar certas atividades. Então, não haverá um grupo de fotógrafos para cada jornal ou revista, mas uma única equipe para todas as mídias. Desta forma, evita-se que o mesmo evento seja realizado por dois fotógrafos que trabalham para a mesma empresa.
Exemplo de inovação empresarial
Um exemplo de inovação empresarial pode ser, por exemplo, aquela que muitos meios de comunicação tiveram que desenvolver com o advento da Internet.
A presença virtual tem permitido que as mídias tradicionais, por meio de seus portais de notícias, se aproximem de um público mais amplo, principalmente dos jovens. No entanto, tem sido um desafio ter que se adaptar à forma como a web e as redes sociais funcionam.