O mercado-alvo é aquele grupo de destinatários a quem um produto ou serviço específico é direcionado. Originalmente, os mercados-alvo eram grupos de indivíduos agrupados por idade, sexo ou perfil social.
Os mercados são considerados conjuntos de potenciais compradores e leva-se em consideração o conceito humano, além dos já mencionados.
Os usuários podem ter diferentes perfis de comprador, dependendo de como fazem uma compra ou das decisões que tomam sobre isso. Às vezes, o perfil de cliente ideal também é usado para descobrir o mercado-alvo de uma empresa.
Fatores para determinar um mercado-alvo
Os principais fatores a levar em consideração ao determinar um mercado-alvo são os seguintes:
Geográfico
As regiões geográficas são tidas em consideração na determinação dos produtos ou serviços que lhes são dirigidos e dos cidadãos que nelas residem.
Por exemplo, produtos destinados a áreas mais tropicais, como o Caribe, serão mais resistentes ao calor.
Era
A idade é um fator a ser levado em consideração devido às mudanças nas preferências que os consumidores têm ao longo da vida.
Por exemplo, um adolescente pode estar interessado em esportes arriscados e um adulto em esportes mais calmos, como natação. Os produtos serão orientados a este fator levando em consideração essas chaves.
Sexo
Você pode optar por dividir o mercado-alvo por gênero para direcionar as campanhas de acordo com o artigo que é anunciado ou fazer isso de uma forma que seja atraente para ambos os sexos.
Por exemplo, um perfume dirigido às mulheres, mas que desperta a atenção dos homens como um possível presente de valor.
Vantagens e desvantagens de definir o mercado-alvo
Os seguintes se destacam:
- Recursos são otimizados: Conhecer o mercado-alvo a que se dirige uma empresa permite selecionar os canais mais adequados para comercializar produtos ou serviços. Definir a estratégia, comunicação, distribuição e promoção do mesmo, economizando custos se esta etapa for claramente definida.
- Crie um serviço ou produto mais eficaz: Através da realização de um inquérito preliminar, a procura ficará mais conhecida e a oferta poderá ser orientada para satisfazer as necessidades de um público específico.
- Criação de novos produtos ou serviços: Conhecendo o mercado-alvo, é possível definir e criar produtos que atendam às suas necessidades. Às vezes, esses produtos são produzidos após conhecer o mercado ao qual a empresa se destina.
- Conheça a demanda potencial do produto: O conhecimento de fatores sociais, demográficos ou econômicos, entre outros, dará uma ideia mais concreta e clara sobre a demanda potencial que existe para o produto ou serviço criado.
No entanto, definir um mercado-alvo pode ter suas desvantagens. Essas desvantagens incidem, em particular, na má definição das vantagens. Ou seja, criar um novo produto pode não ser uma boa ideia ou a demanda potencial para o produto pode não ser realmente conhecida. Nesses casos, definir um mercado-alvo pode ser uma má ideia.
Por outro lado, pode ser que definir um mercado-alvo e agir de acordo, limite excessivamente o público-alvo e nossas vendas sejam reduzidas.
Objetivos de uma empresaPesquisa de mercadoSegmento de mercado
