A entrada marketing É uma espécie de marketing online, que consiste em orientar o cliente no processo de compra.
As pessoas querem economizar tempo procurando informações e concluindo seus processos de compra. O inbound marketing é responsável por acompanhar e conduzir os compradores, ao longo de todo o processo, desde o momento em que conhecem o produto, até o momento em que o possuem.
Em primeiro lugar, o inbound marketing visa atrair visitantes. Para transformá-los em uma oportunidade de vendas, transforme-os imediatamente em clientes e, por fim, conquiste a fidelidade.
Para isso, são utilizados conteúdos interessantes e criativos, que atraem a atenção do visitante da web e é feita uma comunicação interativa.
É um dos métodos mais modernos de marketing do século XXI. Os especialistas em marketing compreenderam que as pessoas que atuam no mercado como compradores não se comportam mais da mesma forma que no passado.
O importante mesmo é atrair compradores no início do processo e dar-lhes um acompanhamento adequado. Dizemos acompanhamento, desde o início até o processo de decisão final. É uma forma mais eficaz de obter resultados positivos e benéficos para as empresas.
O inbound marketing geralmente é uma opção melhor do que o outbound marketing, porque atinge o usuário de uma forma mais favorável, não de uma forma quase obrigatória ou inoportuna.
Fases do marketing de entrada
As fases do inbound marketing são:
- Atração de visitantes: Para atrair visitantes, é necessário gerar conteúdos interessantes e atrativos por meio de redes sociais, marketing de conteúdo e SEO. Esse conteúdo passa a ser um valor para a empresa, pois o conteúdo não se perde e a empresa pode continuar a usá-lo.
Nesta fase o número de visitantes é aumentado, neste tipo de marketing são necessários milhões de visitantes.
- Converta-se em uma oportunidade de negócio: Dos visitantes mais interessados que entraram nas redes, vão para a nossa página e aí fornecem-nos os seus dados, para que possamos acompanhar com informações verdadeiramente sugestivas.
A obtenção de seus dados é muito importante, pois aqui a empresa pode gerar seu banco de dados, com informações personalizadas que a ajudarão a dar melhor suporte ao interessado, enviando ao usuário informações realmente úteis.
Em marketing, um lead é considerado uma pessoa que concorda em nos fornecer seus dados preenchendo o formulário que aparece na web.
- O usuário se torna um cliente: Converter um usuário em cliente é a melhor coisa que pode acontecer a uma empresa, porque ela compra nosso produto. Um usuário pode se tornar um cliente quando as informações utilizadas são direcionadas para atender a necessidade personalizada de cada assunto.
Aqui, a automação de dados será usada para considerar objetivamente que uma parte interessada se torna um cliente (lead scorign).
As pontuações e preferências de leads também podem ser usadas para transmitir informações a esses contatos, levando em consideração suas necessidades (nutrição de leads).
- Processo de fidelidade: Se tivermos feito um bom trabalho, nesta fase o usuário passa a ser nosso cliente fiel e realizará o processo de recompra. Além disso, recomenda a nossa marca, conseguindo assim uma promoção eficaz da empresa.
O conteúdo já nos dá uma performance, isso implica que a receita aumenta devido ao aproveitamento ótimo que é dado ao conteúdo focado nas necessidades de cada comprador.
- Processo de controle: Aqui a empresa pode verificar o desempenho e os resultados obtidos. O objetivo é ter feedback, continuar fortalecendo o que está sendo bem feito e corrigir o que está sujeito a melhorias e otimização.
Esquema
As etapas podem ser resumidas no seguinte esquema:
O inbound marketing tem um custo, mas quando comparado aos benefícios obtidos pelas empresas, pode na verdade ser considerado mais como um investimento; não como uma despesa.
Os benefícios podem ser resumidos da seguinte forma:
- O aumento de visitantes e tráfego na página.
- Obtenção de dados para formar uma base de informações.
- O aumento de alcance, público e seguidores.
- A geração de conteúdo que dá retorno.
- O maior impacto e notoriedade da marca.
- O melhor critério para segmentar.
Podemos concluir que o inbound marketing está se tornando uma estratégia utilizada nos últimos anos. Porque o marketing, o comprador e o mercado em geral evoluíram e por isso as empresas têm de se adaptar à nova forma de fazer.