Esta queimando
online uma carta que você enviou para O jornal New York Times, Greg Smith, executivo de um dos maiores bancos do mundo (nº 25 ver lista), onde divulga os motivos de saída da empresa. Nele, ele anunciou sua demissão após 12 anos trabalhando para eles em várias partes do mundo, alegando que "o meio ambiente se tornou mais tóxico e destrutivo do que nunca."
Cada parágrafo da carta é um tapa na cara da Goldman Sachs. Afirma que "os interesses dos clientes sucumbiram aos interesses do banco e juros por ganhar dinheiro. “A cultura foi parte fundamental do sucesso da Goldman Sachs, o espírito de humildade, o trabalho em equipe e a busca pelo melhor para os clientes, não era só ganhar dinheiro, mas isso se perdeu”. Ele comenta que está triste porque todos esses valores foram perdidos. Em seguida, acrescenta que “tem orgulho porque sempre avisava aos clientes que era o melhor para eles, mesmo que significasse menos dinheiro para o banco”.
Smith diz que em algumas reuniões eles falam baixinho sobre "clientes fraudulentos » e também acrescenta “nos últimos doze meses ouvi vários diretores chame os clientes de "fantoches", às vezes por correio interno ». Ele também comenta que isso não é nada ilegal, mas que a cada dia observa como são colocados entre os clientes produtos muito complexos e lucrativos para o banco, ao invés de produtos simples e mais alinhados aos interesses de ambas as partes.
Ele explica as três etapas que um funcionário deve seguir para ser promovido:
- Execute os eixos Goldman Sachs, que consiste em persuadir os clientes a comprarem os produtos dos quais desejam se desfazer, por não apresentarem boa rentabilidade.
- "Caçando elefantes"Ou seja, oferecer aos clientes apenas os produtos que trazem mais benefícios ao banco.
- Comércio de produtos opacos e sem liquidez que possuem siglas de três letras.
O Goldman Sachs não demorou a responder, também com uma declaração ao "The New York Times", em que afirma que "todos têm o direito de expressar a sua opinião, mas consideramos lamentável o impacto que esta opinião pessoal teve na detrimento de estudos independentes que endossem nosso ambiente de trabalho ”e afirmam que só ficam satisfeitos se seus clientes também estiverem satisfeitos.