Declaração de reclamação
A declaração de sinistro é a apresentação formal dos fatos por meio de documento perante uma seguradora. O objetivo principal é obter uma certa compensação pelos danos sofridos.
No domínio dos seguros, é habitual que, perante o aparecimento de tipos de sinistros muito diversos, seja necessária a declaração de sinistro como medida prévia e necessária para reclamar o valor do seguro a recuperar ou indemnização.
O mais comum é que seja o titular ou beneficiário do seguro que efetua esta ação, imediatamente após a reclamação ou num curto espaço de tempo. É habitual em cada contrato de seguro estipular o prazo, a forma e a documentação extra a apresentar na declaração de sinistro. Sempre dependendo do tipo de seguro contratado ou do que cobre.
A não declaração de uma reclamação ou a demora excessiva em informar a empresa pode muitas vezes levar à perda do direito de recuperar os custos ou danos.
Conteúdo exigido em uma declaração de reivindicação
A declaração de sinistro deve incluir em sua apresentação todas as informações relativas à sua origem: data em que ocorreu, local físico ou local exato, hora da ocorrência, presença ou ausência de testemunhas, etc.
Freqüentemente, todas essas informações são verificadas pelas seguradoras por meio da nomeação de um especialista. Por outro lado, a omissão de dados relevantes na apresentação ou a busca de maiores recuperações pode ser uma causa grave de violação do contrato de seguro e até mesmo significar problemas jurídicos para o beneficiário ou tomador do seguro.
Requisitos para a declaração correta de uma reclamação
Estes são os principais requisitos para a declaração correta de uma reclamação:
- O beneficiário do seguro deve estar em dia com o pagamento de suas taxas
- A apólice de seguro contratada deve estar em vigor e recolher os eventos ocorridos em sua cobertura
- O mais comum é que o prazo máximo de envio é de cerca de sete dias
- Inventário ou descrição dos danos sofridos como resultado do incidente
- Contribuição de todo o material e documentação possíveis exigidos no contrato. Por exemplo, em relatórios de acidentes de veículos, devem ser coletadas informações para cada veículo, uma descrição do evento ou a carteira de habilitação de ambos os motoristas.
- Não conduza a possível fraude ou engano às seguradoras por meio de dados errôneos, omitindo outras pessoas e buscando níveis de indenização mais elevados de forma ilegítima
