A difusão de inovações é uma teoria cujo objetivo é explicar como e por que as ideias se movem em diferentes culturas.
O principal elemento desta teoria é a inovação. A novidade da ideia comunicada surge no âmbito da difusão de inovações ao nível do conhecimento e da persuasão. A adoção de uma inovação é fundamental em teoria.
História da difusão de inovações
O conceito foi introduzido pelo sociólogo francês Gabriel Tarde no século 19 e pelos antropólogos alemães e austríacos Friedrich Ratzel e Leo Frobenius.
Sua ideia, inicialmente aplicada em termos de influência interna, foi formulada por H. Earl Pemberton. A ideia entendida como uma explicação sobre como uma inovação é comunicada por determinados canais no tempo e entre os membros de um sistema social e como essa "nova ideia" é aceita e disseminada entre seus membros.
Sua aplicação se tornou muito popular no setor de marketing.
Principais elementos da difusão de inovações
Existem quatro elementos principais que constituem a teoria da difusão de inovações.
- Inovação: É um tema, uma informação, um conceito percebido como algo novo para o indivíduo. É algo subjetivo para o usuário, pois para alguns pode significar algo novo, para outros o contrário. Se for percebido como algo novo, significa ampliar a fonte de conhecimento por parte desse usuário.
- Clima: É um elemento a ter em conta dentro da teoria, pois é a chamada velocidade de adoção que se mede como uma velocidade relativa até que uma determinada percentagem da população adote a inovação. A velocidade de adoção de uma inovação também depende do sistema social, diferentes sistemas sociais têm diferentes velocidades de adoção para a mesma inovação.
- Canais de comunicação: O canal é o meio pelo qual essa ideia inovadora é compartilhada entre um indivíduo e outro. Os meios mais rápidos que podem acelerar esse processo são os meios de comunicação de massa.
- Sistema social: Um sistema social pode ser entendido como um conjunto de indivíduos que se relacionam de alguma forma em um determinado lugar. Os membros do sistema social podem ser indivíduos ou grupos, organizações ou subsistemas.
Até recentemente, se pensava que a difusão de inovações era uma teoria do passado, mas vem recuperando espaços principalmente em relação à internet e a explosão de novas tecnologias.
O fato de a introdução de uma ideia em determinado contexto ser inédita a torna uma inovação, por exemplo: o uso do cinto de segurança em nosso meio, embora já o víssemos há muito tempo no cinema; o uso do capacete, que embora em outras épocas tenha feito parte do cotidiano do grupo social, devido ao seu desuso, pode se tornar uma inovação ao ser retomado.Exemplo de difusão de inovações
Na história, podemos encontrar vários exemplos de novos artigos que atendem aos parâmetros acima e que foram uma nova introdução ao mercado para o usuário.
Podemos encontrar exemplos como o lançamento do primeiro computador pessoal, Macintosh 128k que Steve Jobs criou.
A criação da rede social Facebook por Mark Zuckerberg em 2004 seria outro exemplo desse tipo de inovação.