A gestão social é uma modalidade de gestão desenvolvida por organizações de todos os tipos e voltada para a promoção da inclusão social e do desenvolvimento humano.
Por meio das ações de gestão social, é possível desenvolver estratégias ou planos de ação que visem a melhoria do bem-estar da sociedade, sua qualidade de vida e o acesso aos diversos serviços cotidianos considerados básicos.
A gestão social supõe, portanto, a atuação conjunta de projetos ou mecanismos muito diversos. Sua execução por indivíduos, empresas ou países é formada como um pilar básico em ramos como a igualdade e o desenvolvimento humano em países ao redor do mundo.
Um exemplo disso é a presença significativa dessas questões nas políticas desenvolvidas pelos Estados e outras organizações supranacionais, como a União Europeia.
A consolidação desse tipo de atividade organizacional pode ser observada no exemplo do trabalho desenvolvido pelas ONGs nas últimas décadas.
Principalmente os que visam os planos sociais e a redução das desigualdades econômicas, sociais ou de gênero.
Características da gestão social
A gestão social possui uma série de características a serem destacadas:
- Esse tipo de gestão pode ser feito tanto na esfera pública quanto na privada. Nesse sentido, é comum que as empresas dediquem estratégias a ações ou planos de gestão social como parte de sua responsabilidade social corporativa.
- O custo econômico de sua implantação também pode contar com o apoio da sociedade civil e de entidades privadas ou com apoio institucional e recursos públicos.
- Deve se consolidar como um estímulo para a interação social. Ao mesmo tempo, a gestão social se baseia na criação de pontes e conexões entre pessoas e instituições que criam sinergias e benefícios mútuos.
- Sua principal tarefa é a identificação de um problema social específico e a execução de um projeto específico para sua resolução. Isso é feito em comunidades ou territórios específicos.
- Promove o interesse de diferentes sociedades e a participação do cidadão. Por isso, e com a ajuda de conceitos como a globalização e o aprimoramento das telecomunicações, cresce o interesse e a consciência dos problemas mundiais.
- A sua extensão tem levado ao surgimento de qualificações acadêmicas específicas para a atuação do gestor social, bem como sua aplicação e adaptação no cotidiano das organizações.
Objetivos da gestão social
Esta forma de gestão foi desenvolvida nas últimas décadas com o objetivo de amenizar os problemas sociais e tentar reduzir as diferenças ou desigualdades existentes nas várias áreas.
Os principais campos são em áreas como saúde, ensino e educação, acesso à moradia e trabalho.
O seu objetivo é realizar campanhas ativas de ajuda a pessoas ou organizações com menos recursos económicos, oneradas por problemas sociais (abusos, discriminações de todo o tipo) ou em risco de exclusão.
Por esta razão, destaca sua importância em lugares do terceiro mundo ou em situações de guerra ou conflito.