Utilizador final - O que é, definição e conceito
O usuário final é aquele indivíduo que vai manipular ou ter acesso direto a determinado serviço, programa ou software. É um conceito amplamente utilizado no campo da Internet ou no setor de informática.
No setor de TI, onde normalmente são desenvolvidos softwares e determinados programas, o conceito de usuário final é muito comum.
É aquele indivíduo para quem um programa específico foi elaborado. Será aquele que o usará depois de desenvolvido e comercializado. É a pessoa que está na mente do desenvolvedor antes de iniciar um projeto.
O usuário final também é um conceito vinculado a outros setores, como os que operam com bancos de dados. Por exemplo, usuários finais são todos aqueles que acessam bancos de dados para consultar e avaliar certos dados.
Na Internet, o utilizador final também é designado como a pessoa que se encarrega de ter acesso e contacto com as plataformas online existentes.
Diferença entre um usuário final e um consumidor
Estas são as diferenças mais notáveis entre o usuário final e o consumidor:
- Consumidor: É aquele que compra o que precisa e quer sem olhar para as marcas que o endossam. Escolha entre os produtos que o mercado coloca à sua disposição sem se aprofundar muito no que está por trás deles.
- Usuário final: É a pessoa que aprecia o valor de um serviço ou produto. Aquele que está na mente dos desenvolvedores ou criadores de um artigo. Ele é a última pessoa que terá acesso a um produto após sua produção e comercialização.
Exemplo de usuário final
Aplicativos como Facebook, Twitter ou WhatsApp são exemplos notáveis de software voltado para o usuário final. Eles foram originados e planejados com antecedência com a ideia de que sejam colocados em prática pelo usuário final.
Ele também é quem pode dar feedback sobre esses aplicativos para melhorias ou mudanças em sua interface, por exemplo.
