O Princípio de Peter, na Gestão (Gestão, em inglês) é uma lei que estabelece que o trabalhador de uma empresa geralmente é promovido até atingir uma posição na qual não seja capaz de cumprir os objetivos definidos para aquela posição.
O princípio de Peter, ou o princípio da incompetência de Peter, visto de outra forma, nos mostra como um funcionário vai subindo na empresa a que pertence até atingir um nível de incompetência que o impede de continuar subindo e o leva a não poder cumprir os objetivos fixados para este cargo pela empresa.
Este princípio foi apresentado pelo professor canadense Laurence J. Peter, no livro "The Peter Principle", escrito com Raymond Hull. O livro foi publicado em 1969 e analisa hierarquias nas organizações.
Peter explica que, quando uma pessoa faz seu trabalho bem, a empresa acaba recompensando esses resultados com uma promoção. No entanto, isso não significa que o promovido tenha as competências necessárias para cumprir com eficiência seu novo cargo.
Imagine, por exemplo, que Arturo trabalhe montando peças eletrônicas. Com o tempo, seus chefes o veem pronto para mais responsabilidades e o nomeiam supervisor de outros funcionários que também estão montando as peças. Porém, Arturo não é tão competente em organizar e liderar uma equipe, ele era mais eficiente quando estava desenvolvendo apenas uma atividade manual.
No livro que citamos, Peter deduz que: "Com o tempo, toda posição tende a ser preenchida por um funcionário incompetente para o desempenho de suas funções."
É importante destacar que esse princípio pode não ser aplicável apenas ao mundo dos negócios, mas também pode ser observado, por exemplo, na política. Isso, tendo em vista o fato de que há pessoas com cargos públicos importantes que chegaram lá, mesmo sendo incompetentes.
Explicações no início de Peter
Podemos explicar o princípio de Peter, por um lado, porque existem empresas que possuem políticas de promoção para motivar ou recompensar seus funcionários. No entanto, isso não significa que a promoção corresponda às competências do trabalhador.
Por outro lado, podemos destacar que nem todas as pessoas possuem habilidades gerenciais, que são aquelas exigidas, justamente, nos cargos mais altos.
Lembre-se de que o que esse princípio busca é explicar por que há tantas pessoas "incompetentes" em cargos de gestão.
Como evitar que o princípio de Pedro seja cumprido?
Para evitar que pessoas sem as competências necessárias cheguem a cargos de gestão, a empresa deve ter em conta, por um lado, que nem todos os seus colaboradores são adequados para dirigir ou liderar um grupo. Portanto, uma forma alternativa de recompensar ou incentivar bons trabalhadores pode ser aumentar seu salário ou fornecer bônus por resultados.
Embora esses incentivos financeiros exijam um orçamento adicional, promover alguém para uma posição para a qual essa pessoa não está preparada também pode ser prejudicial para os resultados financeiros da empresa.
Outra medida que pode ser tomada, por parte da empresa, é a oferta de estágios. Desta forma, o trabalhador promovido pode adquirir conhecimentos úteis para aplicar em seu novo cargo.
A empresa também deve levar em consideração que os trabalhadores não necessariamente precisam se deslocar na empresa, mas podem ser alocados em outra área. Isso pode servir como uma ferramenta motivacional para que o funcionário não se sinta frustrado ou entediado por permanecer na mesma posição por muito tempo.
Por outro lado, o próprio trabalhador deve reconhecer se tem ou não interesse em ter uma carreira ascendente na empresa. Pode ser simplesmente que você não esteja interessado ou não se sinta preparado para servir como supervisor ou gerente, e seria saudável expressar isso a seus chefes. Caso contrário, você pode estar criando falsas expectativas em seus superiores.