Enviar e receber dinheiro como mensagem ou foto por meio de um chat é oficialmente uma realidade. O WhatsApp, rei das mensagens instantâneas, já lançou a funcionalidade de enviar e receber dinheiro pelo chat. WhatsApp Pay é a chamada plataforma que foi lançada esta semana em fase de testes na Índia.
Os APPs surgiram recentemente para realizar transações monetárias entre usuários e seu uso está se tornando conhecido para fazer micropagamentos entre amigos. Os APPs de cada instituição financeira permitem mais operações, entre pessoas físicas e jurídicas, a partir do celular e cada vez de forma mais intuitiva e simples. Até a Apple já deu os primeiros passos nos EUA com o Apple Pay Cash, um sistema semelhante ao WhatsApp Pay para usuários iOS exclusivos. Mas mesmo assim, eles não são amplamente utilizados e sempre depende se você pertence a uma entidade ou a outra.
No entanto, o WhatsApp começa com mais de 1,3 bilhão de usuários ao redor do mundo, então sua funcionalidade seria muito mais transversal e ambiciosa. Além disso, seus usuários são muito recorrentes e estão dispostos a experimentar cada nova funcionalidade que este aplicativo de mensagens instantâneas implementa. Ou seja, o pagamento pelo chat pode se tornar algo comum e diário, então o WhatsApp Pay pode se posicionar como líder de mercado em um curto espaço de tempo.
“WhatsApp e Facebook são as redes mais intensivas, com uma utilização diária de 97% e 82%, respetivamente” Relatório sobre Redes Sociais 2017 do IAB.
A Índia será a primeira a testar o WhatsApp Pay
Antes de atingir essa revolução, o aplicativo precisa ser testado e validado com usuários e bancos reais. O cenário escolhido para a fase beta do WhatsApp Pay foi a Índia, e não foi algo fortuito.
- A Índia é um dos países mais populosos e o Whastapp tem mais de 280 milhões de usuários ativos. Embora não seja habilitado para todos, apenas uma porcentagem para controlar seu funcionamento e experiência. O APP está habilitado para Android e Ios.
- A Índia possui um sistema integrado de pagamentos reconhecido pelo governo e pelas principais instituições financeiras. A sigla UPI (Unified Payments Interface) refere-se a um sistema que, mediante autorização das autoridades competentes da Índia, pode ser integrado ao WhatsApp ou outros APPs para poder realizar transações monetárias entre indivíduos a partir do celular. Este sistema atua como um regulador dos usuários e entidades que podem aderir. Por exemplo, o Google já opera com este sistema com o aplicativo Tez.
Como funciona o WhatsApp Pay
A ideia básica sobre a funcionalidade do WhatsApp Pay é associar um cartão bancário ao APP do WhatsApp e poder enviar dinheiro pelo chat para os contatos que você tem dentro do próprio aplicativo gratuitamente, bem como uma foto ou um vídeo direito agora. Anteriormente, você teve que validar a conta bancária de uma entidade associada ao UPI. O que significa fornecer dados bancários ao aplicativo WhatsApp da empresa Facebook. Ou seja, vamos adicionar mais uma informação sobre nossas vidas ao banco de dados do Facebook, o que vai torná-la ainda mais valiosa, mas isso é outro assunto.
No momento, apenas micropagamentos podem ser feitos entre pessoas físicas e as transações não podem ser feitas a empresas ou pagamento em lojas. Porém, com o WhatsApp Business as funcionalidades podem mudar.
Desafios adiante
Os bancos devem estar envolvidos na causa e continuar a melhorar seus sistemas de segurança para tentar reduzir os riscos. Esses micropagamentos devem ser regulamentados e devem ser estabelecidos valores-limite que não devem ser ultrapassados para o controle da corrupção por esse meio.
Em suma, uma ideia simples mas revolucionária, que para dar o salto internacional ainda necessita de aprovação e negociação com as entidades bancárias que operam em diferentes países e sensibilizar, tanto para os benefícios como para os riscos que se corre com tanta facilidade para o pagamento. O que podemos dizer é que o uso do dinheiro físico é cada vez mais limitado e seus dias estão contados.