Um bot é um programa de computador que realiza tarefas automáticas e repetitivas na Internet. É amplamente utilizado e, por meio do gerenciamento dessas ações, também visa simular o comportamento que um ser humano realizaria.
O primeiro bot surgiu na década de 60 do século 20, pela mão de Joseph Weizenbaum, um cientista que se baseou no trabalho de Alan Turing que começou a pensar que as máquinas podiam pensar. Ele projetou o Teste de Turing em 1950 para certificar se as máquinas poderiam ter comportamentos semelhantes aos de uma pessoa.
Eliza foi o resultado do trabalho de Weizenbaum, o primeiro bot registrado. Ele começou fingindo que os humanos acreditavam que estavam conversando com outra pessoa. Sua função era reconhecer certas palavras-chave na conversa e fazer perguntas relacionadas a elas para a pessoa que estava perguntando.
Desta forma, tornou-se o primeiro chat de conversação que existiu, e serviu para avaliar utilizações, melhorar o seu desempenho e verificar se era possível confundir o ser humano fazendo-o acreditar que falava com outras pessoas, em vez de o fazer com uma máquina .
Quais são os usos dos bots?
Estes são os principais usos que eles têm:
- Gerar conversas de bate-papo: Em redes sociais como o Facebook, é amplamente utilizado. Especialmente nas páginas da empresa, onde uma conversa começa automaticamente quando alguém faz uma pergunta sobre uma marca.
- Envie e responda a e-mails: Existe também a circunstância de algum uso negativo por empresas concorrentes. Por exemplo, eles podem enviar e-mails massivos e fraudulentos que acabam em spam.
- Eles podem manter conversas: Isso mesmo, eles podem ser automatizados para criar conversas e perguntar aos humanos.
- Eles podem indexar páginas: Neste caso, o exemplo mais claro são os Google spiders que se encarregam de fazer um crawl detalhado, de indexar sites e também de os classificar à medida que vão realizando essas tarefas.
Exemplos de bots
Estes são alguns dos exemplos de bot mais usados:
- Redes sociais: Sem dúvida, amplamente utilizado neste tipo de mídia. Eles podem gerar conversas, responder a perguntas, realizar a criação de mensagens automáticas. No Twitter e no Facebook, eles são amplamente usados.
- Bots de spam: Usado com a finalidade de gerar spam continuamente em comentários de blogs ou sites, por exemplo. O positivo é que existem plugins e medidas de segurança incluídos nas páginas que podem evitar ou ajudar a prevenir esse problema.
- Spy bots: Como poderia ser de outra forma, existem bots com propósitos positivos e negativos. Neste caso, estamos falando sobre este último cuja pretensão é o roubo de dados. Muito utilizado em marcas para ver o que a concorrência está fazendo, ou mesmo criar grandes bancos de dados para proceder com sua venda no mercado digital.
- Bots para aumentar seguidores: Muito utilizado em redes como o Instagram, onde a compra de pacotes seguidores gerados por bots se tornou moda.
- Bot de bate-papo: Em muitas páginas da web e redes sociais, geralmente aparece uma janela pop-up que gera uma conversa imediata. Isso foi programado e é realizado graças ao uso de bots.
Os bots geram a maior parte do tráfego que existe na internet, por isso realizam tarefas que para um ser humano seriam insuportáveis e tediosas. Suas ações automatizadas e repetitivas resolvem muitas questões que uma pessoa não precisa realizar e que na maioria dos casos são muito práticas e úteis no mundo digital.