Organização formal - O que é, definição e conceito

A organização formal é aquela que é planejada e que estabelece um conjunto de regras, estruturas e procedimentos que permitem ordenar as atividades da organização.

A organização formal baseia-se na divisão do trabalho, na definição dos diferentes níveis de autoridade e na criação de canais de comunicação entre os trabalhadores.

Sua estrutura e diretrizes são planejadas pelos administradores da organização e geralmente se refletem em documentos, normas, processos e organogramas.

Relacionamentos fora da organização formal são considerados organização informal, surgindo espontaneamente entre colegas de trabalho.

Componentes da organização formal

• Um conjunto bem definido de regras e procedimentos: Que são previamente concebidos de forma a obter alguma meta ou objetivo.
• Objetivos e estratégias: Objetivos de curto e longo prazo são definidos juntamente com estratégias para alcançá-los.
• Status simbólico: A estrutura confere um determinado estatuto aos membros de acordo com a sua posição e poder relativo.
• Atividades definidas: A organização define as atividades de cada membro da organização. Obrigações e limites são estabelecidos.
• Canais de comunicação: Existem canais de comunicação definidos que devem estar de acordo com a hierarquia e procedimentos da organização.
• Procedimentos de coordenação: São definidos procedimentos e mecanismos para a coordenação das atividades dos diferentes membros da organização.

Origem da organização formal

A origem deste tipo de organização está no desenho criado pelos proprietários e administradores que buscam definir estratégias para atingir com sucesso seus objetivos.

Existem pelo menos três elementos-chave que definem esta organização:

• Divisão de trabalho: Consiste em dividir um posto de trabalho em várias atividades elementares para que os trabalhadores se especializem e sejam mais produtivos.
• Departamentalização: Consiste em criar diferentes departamentos em uma mesma organização para que cada um deles seja responsável por uma determinada atividade ou objetivo. Por exemplo: departamento de marketing ou departamento de relações públicas. À medida que a organização cresce, os departamentos tornam-se mais complexos e geralmente são criados departamentos ou subdivisões do sul.
• Ao controle: Consiste na criação de mecanismos de controle e mensuração do desenvolvimento das atividades da organização.

Relação entre organização formal e informal

A organização informal pode complementar ou fortalecer a organização formal por meio de um bom relacionamento e cooperação entre os membros da organização. No entanto, a organização informal também pode enfraquecer a formal. Isso ocorre quando há inveja, antagonismo ou quando o papel informal é mais forte do que o formal.

Um exemplo em que o formal não coincide com o informal é quando, de acordo com a estrutura orgânica estabelecida, existe um chefe de departamento, mas na prática, todos seguem as ideias e orientações de outra pessoa que, embora não ocupe um cargo de chefe, tem uma personalidade e liderança muito fortes.

Exemplo de organização formal

Na imagem a seguir podemos ver o organograma desenhado como parte da organização formal de uma empresa: