A gestão por objetivos é definida como a estratégia de negócio em que todos os colaboradores e dirigentes de uma empresa trabalham para atingir os objetivos anteriormente propostos.
Geralmente, é conhecido pela sigla APO (gerenciamento por objetivos). É uma ferramenta utilizada para medir o desempenho dos colaboradores e o nível de produtividade da empresa. Isso é feito com base nos objetivos que foram estabelecidos no início do planejamento.
Na realidade, surge na contramão das práticas que buscavam melhorar a produtividade, por meio da aplicação do gerenciamento de pressão. O sistema de pressão baseava-se principalmente no controle e monitoramento das tarefas dos funcionários. Com essa prática, não foram obtidos bons resultados e acabou sendo ineficaz.
É claro que o gerenciamento por objetivos tornou-se popular com Peter Drucker em seu trabalho The Practice of Management em 1954. É uma ferramenta muito eficaz porque começa com o estabelecimento de metas e objetivos e termina com a avaliação de desempenho.
Além disso, a gestão por objetivos busca aproveitar as competências dos colaboradores e motivá-los para o alcance dos objetivos propostos. Pois, se os objetivos forem alcançados, os funcionários podem obter algum reconhecimento.
Fases da administração por objetivos
A gestão por objetivos segue as seguintes fases:
1. Definição dos objetivos da organização
Primeiro, as metas organizacionais são estabelecidas. Esse ponto é muito importante porque eles definem as ações que as empresas devem seguir para alcançar a eficácia do seu trabalho. Os objetivos devem ser gerenciados de forma adequada, para que sejam alcançados nos tempos determinados.
2. Definição de objetivos trabalhistas
Em segundo lugar, os objetivos organizacionais são comunicados pela administração a todos os funcionários da organização. O diretor ou superior deve comunicar não só os objetivos gerais da organização, mas também todo o plano de ação, as estratégias e a forma de atuação que deve ser seguida no trabalho.
Em outras palavras, define o que cada trabalhador deve fazer para alcançar o cumprimento dos objetivos. Isso é decisivo para alcançar os resultados esperados. Nesta fase, cada trabalhador elabora uma lista de objetivos nos quais se refletem as suas tarefas e obrigações.
Claro, os objetivos do trabalho são supervisionados e aprovados pelo superior. A fim de envolver superiores e funcionários subordinados. O compromisso estabelecido é fundamental para o alcance dos resultados.
3. Acompanhe o desempenho e o progresso
Terceiro, o desempenho e o progresso devem ser monitorados. Isso garante que o processo de gerenciamento por objetivos seja eficaz.
Nesta fase é necessário:
- Prepare planos e objetivos de curto e longo prazo.
- Implementação de controles eficazes.
- Desenhe uma estrutura organizacional clara onde os níveis de autoridade e a atribuição de responsabilidades sejam definidos. Para que isso ajude na tomada de decisões.
- Identifique o que é inútil e contraproducente para o desempenho e cumprimento dos objetivos.
- Uso de termos e conceitos comuns relacionados ao gerenciamento por objetivos. Isso ajudará na medição mais objetiva do desempenho e do progresso dos planos.
Obviamente, a avaliação e as medições de desempenho devem ser claras, explícitas, simples e confiáveis tanto para os funcionários envolvidos quanto para os supervisores. Pois podem até servir para modificar os objetivos e ações que são realizadas.
Além disso, as avaliações de desempenho dos funcionários devem ser feitas periodicamente e no final do processo. Tudo isso para verificar o cumprimento dos objetivos.
4. Feedback
Por fim, deve ser realizado um processo contínuo de feedback, sobre a medição do desempenho e os objetivos alcançados. Isso para que todas as pessoas envolvidas conheçam seu progresso e possam tomar medidas corretivas sobre seu próprio desempenho.
Também é importante ter reuniões regulares com superiores e funcionários subordinados. Nessas reuniões periódicas será possível avaliar e revisar o grau de avanço alcançado no alcance dos resultados.
Vantagens da gestão por objetivos
As principais vantagens da aplicação da gestão por objetivos são:
- Garante o envolvimento dos funcionários.
- Melhora o processo administrativo porque força os gestores a planejar, organizar, controlar e fornecer feedback ao longo do processo.
- Cada trabalhador sabe exatamente qual é a função e a tarefa que deve ser realizada dentro da organização. Por trabalharem com objetivos específicos.
Desvantagens da gestão por objetivos
Entre as principais desvantagens podemos citar:
- Dificuldade em transmitir e ensinar a filosofia de gestão por objetivos.
- Fraquezas em fornecer os padrões, especialmente para as pessoas que devem definir as metas.
- Limitações na determinação dos objetivos de curto e longo prazo.
A título de conclusão, pode-se dizer que a gestão por objetivos parte do estabelecimento de objetivos gerais. Elas são simplificadas e se tornam específicas para que cada departamento da empresa ou mesmo cada pessoa, saiba exatamente o que deve fazer para alcançar os resultados. Motivo pelo qual gerentes e funcionários devem participar de sua definição. Uma vez definido, o progresso deve ser revisado periodicamente e recompensas oferecidas para a obtenção de resultados. Todos trabalham motivados e têm clareza sobre o que devem fazer para atingir seus objetivos.