A pirâmide de Maslow é uma teoria da motivação que tenta explicar o que impulsiona o comportamento humano. A pirâmide consiste em cinco níveis que são ordenados hierarquicamente de acordo com as necessidades humanas pelas quais todas as pessoas passam.
A pirâmide de Maslow explicada começa no nível mais baixo, onde nossas necessidades mais básicas são encontradas, como comer ou respirar. Quando satisfazemos essas necessidades primárias, estamos preenchendo a base da pirâmide, e somente atendendo a essas necessidades podemos passar para o próximo nível, onde as necessidades secundárias são encontradas e, mais altas, as necessidades terciárias.
O nome da pirâmide deve-se ao seu autor, o psicólogo humanista americano Abraham Maslow (1908-1970), que na primeira metade do século 20 formulou em sua obra "A Theory of Human Motivation" a teoria da pirâmide de Maslow, uma das teorias de motivação mais conhecidas.
A teoria da pirâmide das necessidades de Maslow explica visualmente o comportamento humano de acordo com nossas necessidades. Na base da pirâmide aparecem nossas necessidades fisiológicas, que todos os humanos precisam atender em primeiro lugar. Uma vez que essas necessidades são atendidas, procuramos satisfazer nossas necessidades imediatas superiores, mas não podemos alcançar um degrau superior se não tivermos coberto os inferiores antes, ou o que é o mesmo, ao satisfazer nossas necessidades mais básicas, desenvolvemos mais necessidades e desejos elevados.
Leia a motivação para o trabalhoOs 5 níveis da pirâmide de Maslow são os seguintes:
- Necessidades básicas ou fisiológicas: São os únicos inerentes a cada pessoa, básicos para a sobrevivência do indivíduo. Respirar, alimentar, hidratar, vestir, fazer sexo, etc.
- Necessidades de segurança: Procura criar e manter uma situação de ordem e segurança na vida. A segurança física (saúde), econômica (renda), necessidade de moradia, etc.
- Necessidades sociais: Implicam o sentimento de pertencer a um grupo social, família, amigos, companheiro, colegas de trabalho, etc.
- Necessidades de estima ou reconhecimento: São necessidades de reconhecimento, como confiança, independência pessoal, reputação ou objetivos financeiros.
- Necessidades de autorrealização: Este quinto e mais alto nível só pode ser satisfeito quando todas as outras necessidades forem suficientemente atendidas. É a sensação de ter alcançado o sucesso pessoal.
Essa teoria é amplamente usada hoje. Um dos campos onde mais se analisa e se estuda A pirâmide de Maslow está no marketing. As empresas adaptam seus produtos, mensagens e comunicações de acordo com o nível de necessidade que acreditam poder atender e satisfazer.
Exemplo da pirâmide de Maslow
A seguir, colocaremos exemplos da pirâmide de Maslow explicando cada nível para o caso de uma empresa. Suponha que sejamos gerentes de uma empresa de consultoria encarregada de fazer relatórios sobre seus clientes.
- Necessidades psicológicas: Para atender a essas necessidades, banheiros e mesas com cadeiras devem ser instalados para funcionar.
- Necessidades de segurança: Devemos cumprir todos os protocolos de risco ocupacional. Junto com isso também devemos instalar móveis ergonômicos que protejam a saúde dos colaboradores.
- Necessidades sociais: Este tipo de necessidade é suprido criando laços de amizade por meio de encontros sociais ou refeições de empresa.
- Necessidades de reconhecimento: Um bom líder que motiva a equipe e lhes dá a confiança necessária permite que o trabalhador se sinta reconhecido.
- Necessidades de autorrealização: Dar prêmios aos funcionários mais produtivos é uma opção quando se trata de atender a essa necessidade.
Concluindo, a pirâmide de Maslow é uma teoria da motivação que busca ordenar as necessidades de cada ser humano.