"12% dos funcionários espanhóis podem ser substituídos por robôs nos próximos anos." Com esses dados alarmantes da OCDE, levantamos a hipótese de como será o futuro dos trabalhadores, quais profissões irão desaparecer, quais serão criadas ou como podemos coexistir robôs e humanos.
A quarta revolução industrial ou a comumente chamada “transformação digital” chegou e está mudando nossas vidas e hábitos de trabalho.
“Um em cada quatro empregos será para uma máquina em 2020”, de acordo com o CCOO.
Se os robôs servem para melhorar nossas vidas e não para se tornarem uma ameaça, depende de seus próprios criadores, ou seja, os seres humanos. A robótica possui leis básicas que foram escritas há mais de 70 anos que, ao serem cumpridas, evitarão a entrada em conflitos:
- Um robô não deve prejudicar um humano
- Um robô deve sempre obedecer a um humano
- Um robô deve obedecer a sua própria existência
Usos da robótica
Os robôs estão mudando o cenário de trabalho e algumas de suas aplicações mais recentes e já comuns são:
- Saúde: "Da Vincci" um robô que realiza cirurgia. É manuseado por um médico e tem maior precisão do que um humano. São 3 milhões de operações em todo o mundo e com efeitos muito positivos nos pacientes que encurtam seu período de recuperação.
- Terapia: "Paro" o selo artificial que ajuda os portadores de Alzheimer e depressivos a lidar com a doença. Ela age como um bicho de pelúcia / animal de estimação, proporcionando um sentimento de amor e carinho entre aqueles que a tratam.
- Atendimento ao cliente ou assistência técnica: “Chatbots” ou seja, máquinas capazes de entender e processar linguagem, treinadas por inteligência artificial para auxiliar consumidores e usuários. IBM Watson desenvolveu uma tecnologia cognitiva na qual um robô responde às mensagens e dúvidas dos usuários, dialoga com os funcionários e também os assessora durante sua carreira em um site ou em uma loja, em um processo de compra, marca consultas no médico …
- Bancário: ATMs e banco eletrônico substituirão mais de 150.000 trabalhadores no setor nos próximos anos. A agilidade e comodidade de realizar procedimentos online ou em caixa eletrônico, sem a necessidade de presença humana, é uma vantagem para os usuários e aumenta a produtividade das entidades. As empresas Fintech são uma potência que ainda não foi explorada e que dará muito o que falar nos próximos anos.
- Operadores de fábrica: Estamos cada vez mais acostumados a ver como as máquinas substituem o pessoal nas linhas de montagem. Por seu maior desempenho, produtividade e precisão.
- Agentes de entrega e indústria de logística: O mundo dos drones está revolucionando a forma e a agilidade de entrega de produtos. Amazonas use essa tecnologia e em breve você será um cliente regular. Na Nova Zelândia, Domino's pizza entregue em casa com drones. Foi um teste piloto, mas ainda é o futuro próximo. Logística é um dos setores que em breve acabará implementando a robótica em seus processos.
- Recursos humanos: É possível filtrar grandes bancos de dados curriculares graças à inteligência artificial. Jobfie.es é uma dessas ferramentas que economizam tempo e agilizam o trabalho dos recrutadores.
- Seguros e procedimentos administrativos: A gestão de multas e outros procedimentos que requerem papelada e processamento de dados constantes, é possível graças a big data, inteligência artificial e robôs. Por exemplo, Dvuelta administrou 1 milhão de multas no ano passado graças à digitalização de seus processos.
- Os taxistas: A verdadeira ameaça para os taxistas não é o Uber ou o BlaBlaCar, mas os carros autônomos. Sobre Tesla ou Google Já são uma realidade, mas todas as marcas de automóveis estão avançando nesses processos. O táxi do futuro é um carro autônomo, com direção eficiente e otimização de rotas.
Como você vê o futuro com robôs?
Nos próximos anos, a robótica destruirá um grande número de empregos ao mesmo tempo em que criará outros, que hoje nem sabemos como serão chamados. Esta situação irá alterar o sistema educacional, o sistema salarial e as políticas de emprego, tributação e produtividade das empresas …
Ainda existem poucos regulamentos sobre o uso e aplicação de certas tecnologias e robôs. A proteção de dados, o código penal, o código comercial, as contribuições previdenciárias, o direito do comércio eletrônico … são assuntos suscetíveis de mudança e adaptação à transformação digital. Será necessária uma adaptação desses aspectos legais, embora devam ser rápidos porque a velocidade com que a inovação avança é surpreendente.
Diante dessa destruição de empregos, uma das alternativas é a universalização da renda básica com redução da jornada de trabalho. O objetivo é tentar manter o maior número possível de pessoas empregadas, mesmo que com um salário inferior e que possa ser compensado com essa renda básica para manter um padrão de vida médio.
Quando um robô me substituirá em meu cargo?
A BBC produziu um ranking de empregos e sua tendência de serem substituídos por robôs. Informe sua profissão neste link e você saberá quanto tempo se estima para viver.
- Professores, enfermeiras, psicólogos, terapeutas… São as profissões com menor probabilidade de desaparecer devido ao alto componente social e humano e à empatia necessária para o seu desempenho.
- Artistas e criativos como músicos, pintores, designers … continuarão a existir porque a imaginação e a criatividade não podem ser substituídas por um robô.
- Cargos onde habilidades de negociação são necessárias, como gerentes ou comerciaisEles continuarão a precisar do fator humano, improvisação e criatividade para seu desempenho.
- Engenheiros, programadores, especialistas em análise de dados… São as profissões do futuro. Os robôs precisam ser projetados, programados e treinados por humanos. A grande quantidade de dados que será processada precisará ser analisada por especialistas em big data para melhoria e otimização do processo.
A robótica está presente nas empresas, isso é fato. Agora o grande desafio é Estamos prontos para a mudança?