O segredo comercial é a informação que contém a vantagem competitiva de uma empresa na forma de produção e comercialização de um produto e que não é pública.
Na era da economia do conhecimento, a informação desempenha um papel muito importante para qualquer empresa e por isso deve ser mantida em segredo.
Essas informações podem incluir bancos de dados sobre clientes, fornecedores; métodos e técnicas de produção; pesquisa e desenvolvimento científico; em geral, qualquer know-how que agregue valor à empresa. Por esse motivo, é essencial oferecer proteção jurídica.
Estes tipos de leis pretendem dar um conjunto de normas ou regulamentos que sejam claros para todos e que consigam constituir um sistema de protecção seguro para este tipo de conhecimento vital da empresa, conhecimento que confere um valor patrimonial ou patrimonial imaterial.
O que é considerado ilegal é quando alguém adquire as informações por meio de acesso não autorizado ou utilizando métodos de concorrência desleal. De referir que algumas empresas de informação permitem que terceiros tenham e entreguem voluntariamente, pelo que neste caso o que se dá é uma concessão de licenças.
A importância do sigilo comercial
Obviamente, a empresa tem muitas vantagens em manter o segredo comercial:
- O empregador decide quais informações deseja proteger, devido à sua importância.
- Você pode comercializar certas informações confidenciais, mas que o empregador considere prudente.
- O segredo comercial passa a ser um ativo intangível de grande valor para a empresa.
Além disso, é fundamental porque:
- O sigilo comercial é uma forma de proteger informações relevantes e importantes para a empresa e, portanto, nem todos querem saber. Pois, se a concorrência tivesse acesso a esses dados, poderia perder a vantagem da empresa frente à concorrência.
- Manter essas informações protegidas ou seguras pode ser difícil, devido à rotatividade de pessoal que vai de uma empresa para outra e dados importantes podem ser carregados com eles. Sabemos também que às vezes pode ocorrer espionagem industrial, que consiste basicamente em tentar coletar informações de uma empresa, que podem ser aproveitadas.
- Todas as empresas procuram resguardar o seu segredo comercial, pois se for divulgado ou conhecido poderá afetá-las, pois poderão perder o que as diferencia no mercado e esta vantagem relevante passou a ser uma característica comum, a todas as empresas do setor em que concorrem .
Requisitos de sigilo comercial
- As informações devem ser relativas à empresa: Tem que ser algo típico da empresa, o que não é considerado comum. Deve ser uma característica única e diferenciadora da empresa, o que lhe confere uma vantagem sobre os demais concorrentes.
Podem ser informações técnicas sobre o processo de produção, fórmulas utilizadas nos componentes, processos de pesquisa, especificações de produção; em geral tudo o que é importante para o desenvolvimento do processo produtivo.
Também pode incluir informações sobre planos estratégicos de marketing, desenvolvimento de novos produtos, custos de produção, financiamento ou quaisquer dados que tenham a ver com sua estratégia de negócios.
- Faça algo secreto: Isso significa que são informações que não podem ser disponibilizadas a ninguém, nem mesmo aos funcionários da empresa. Só será conhecido pelas pessoas a quem a empresa pretende dar a conhecer.
Ou seja, para ser secreto não precisa ser de conhecimento geral e tem que ser de difícil acesso por outras partes interessadas. Além disso, as informações podem ser compartilhadas com as pessoas que a empresa julgar adequadas, até mesmo outro empresário que considere adequado. Ao compartilhar essas informações, você pode jogar uma partida de vitória e ainda é segredo. Mesmo nesta situação, permanece secreto, se não facilmente acessível a outras pessoas.
- A informação protegida confere uma vantagem: Esses dados ou informações protegidas devem apresentar um valor em relação à concorrência, que pode ser um valor atual ou potencial a ser utilizado no futuro. O fato de ser sigilosa é o que lhe confere valor competitivo e que terceiros não tenham fácil acesso a essas informações pelos meios considerados lícitos. Isso o obriga a seguir certas medidas que fornecem proteção adequada a esses dados e que continuam a manter sua categoria de sigilo.
- Medidas adequadas para manter o sigilo: Medidas técnicas ou legais devem ser aplicadas para manter as informações confidenciais.
Neste caso, entende-se que a empresa pode reservar ou proteger essas informações, seja a pessoas a quem as compartilhe voluntariamente. Por exemplo, pessoas que trabalham ou são administradores da empresa, mas que, ao deixarem de fazer parte da empresa, devem legalmente manter o sigilo.
O outro caso é gerar as medidas necessárias para proteger suas informações contra terceiros que não precisam ter acesso às informações, como espionagem industrial ou qualquer outro caso semelhante.
Por que é importante proteger os segredos comerciais?
O segredo comercial pode ser considerado um bem de uma empresa, bem como o direito a uma marca ou patente. Neste segredo empresarial estão registados os processos para o bom desempenho e desenvolvimento da empresa.
Os principais segredos comerciais que uma empresa mantém podem ser sobre os processos de produção e manufatura; como fórmulas, receitas e processos de fabricação. O segredo comercial pode incluir dados de fornecedores, clientes e quaisquer dados sobre negócios, marketing e marketing.
Podemos concluir que o sigilo comercial deve ser protegido porque pode funcionar como motivação para estimular processos de pesquisa e geração de dados úteis e valiosos para a sociedade. Para obter a devida proteção, é necessário utilizar e implementar normas legais ou técnicas que garantam sua confidencialidade.
Infelizmente, nem todos os países possuem esse tipo de legislação que garante o valor desses ativos intangíveis que são tão valiosos para qualquer organização. Em países onde essas leis existem, é a empresa que determina quais informações deseja proteger. No entanto, esse ativo sofre ameaças internas, como concorrência desleal e espionagem industrial. As ameaças externas mais perigosas são os ataques cibernéticos, onde podem obter quase todos os dados da empresa. As empresas devem implementar protocolos adequados para evitar que violem suas barreiras de segurança.