Um roadshow é uma técnica, uma ação, dentro do mundo do marketing. Consiste na realização de eventos itinerantes, que têm como objetivo a promoção de uma determinada marca em determinadas áreas geográficas.
O roadshow, portanto, é uma estratégia utilizada no mundo do marketing. Esta técnica consiste na realização de um evento, que tem como objetivo a promoção de uma determinada marca ou produto. O objetivo da realização de roadshows é a divulgação da referida marca ou produto em diferentes localizações geográficas. Tudo isso, sem a necessidade de haver espaços físicos de venda em cada local onde essa ação acontece.
Por meio desses roadshows, a marca ganha visibilidade, ao mesmo tempo em que oferece aos clientes a opção de interagir, muitas vezes pela primeira vez, com a marca.
Roadshows são muito frequentes em locais frequentados por muitas pessoas, espaços abertos ou fechados com muito movimento. Sua apresentação é semelhante à de uma feira.
Recursos do roadshow
As características que definem um roadshow incluem o seguinte:
- É uma ação de marketing.
- Tem como foco o desenvolvimento de ações específicas.
- Essas ações são de grande impacto, por isso requerem, em algumas ocasiões, um investimento maior.
- As ações são realizadas em diferentes lugares geográficos e itinerantes.
- Essas ações geralmente são realizadas em espaços onde não há pontos de venda.
- As ações buscam dar visibilidade à marca.
- Essas ações acontecem em espaços abertos ou fechados, mas muito movimentados.
- É uma forma muito simples do usuário interagir com a marca.
- Para o seu desenvolvimento, a marca costuma instalar estandes em locais estratégicos.
- Nesses estandes, o produto ou marca é apresentado aos usuários interessados.
- Às vezes, eles também são mantidos nas proximidades de um ponto de venda aberto recentemente, tentando fazer com que os clientes concentrem sua atenção naquele ponto.
Exemplo de roadshow
Para se ter uma ideia, a imagem a seguir mostra um exemplo de ação de roadshow, realizada pela montadora Hyundai.
Como se pode verificar, nesta ação, a marca monta um stand no qual procura divulgar uma determinada marca e modelo de automóvel. Assim, o roadshow implementa uma exposição do produto, um atendimento no ponto de venda, uma oferta de lazer e entretenimento, através de jogos e música, bem como uma experiência com o utilizador, através de um teste do veículo.
Vantagens e desvantagens de um roadshow
Entre as vantagens e desvantagens da realização de um roadshow, destacam-se as seguintes:
Vantagem
- É uma ação de marketing muito eficaz.
- Chama muito a atenção do usuário ou cliente.
- É uma forma de fazer marketing, mas também de uma forma divertida.
- Apresenta uma economia de custos em comparação com a abertura de um novo estabelecimento.
- É uma forma de promover a marca para vários clientes potenciais ao mesmo tempo.
- Estabelece-se uma dinâmica com o cliente muito ágil, divertida e fluida.
- O roadshow é uma forma de nos aproximarmos do cliente, sem o fazer sentir que vamos vender alguma coisa.
- Além de uma relação comercial, estabelecemos uma relação mais pessoal com o cliente.
Desvantagens
- Às vezes, um roadshow bem feito pode ser muito caro.
- Requer esforço e pessoal para executá-lo.
- Como tudo, é um investimento e o retorno pode não ser o esperado.
- Às vezes, e quando o pessoal é externo, a mensagem que se quer transmitir não é transmitida.
- Se não for bem celebrada, a ação pode prejudicar o produto e a marca.
- O local onde está estabelecido, se não for correto, pode prejudicar a imagem da marca.
- Exige delegar tarefas a funcionários que podem não executá-las corretamente.
Ações em um roadshow
Dentre as diversas ações que podemos realizar em um roadshow, destacam-se:
- Entrega de documentação e informações sobre a marca ou o produto.
- Conselhos sobre produtos.
- Realização de testes ou entrega de amostras ao cliente.
- Atividades de lazer e entretenimento para crianças ou adultos.
- Realização de shows ou shows que atraiam a atenção do cliente.
- Contratação de pessoas da mídia, ou celebridades, para atrair clientes.
- Descontos únicos e únicos no roadshow.
- Amostragem e exibição de produtos específicos.
Exemplos reais de roadshow
Para finalizar a compreensão do conceito, aqui estão alguns exemplos reais que foram executados por empresas:
Roadshow Carrefour
Neste roadshow, a marca supermercadista Carrefour montou um ônibus, no qual foi divulgado o cartão clube Carrefour, sem custo adicional, para os clientes que comparecessem ao referido veículo para solicitá-lo.
Mercedes Benz Roadshow
Neste roadshow, a Mercedes Benz, marca automóvel alemã, instala um stand promocional bastante visual e inovador, no qual é exposto um determinado veículo, com o intuito de que o cliente o possa ver, observar os seus interiores, bem como obter relevantes informações para sua posterior aquisição.
Gillette Roadshow
Neste roadshow, a marca de barbeadores Gillette faz a entrega gratuita de lâminas, em troca da participação em um concurso que consiste em colocar a bola no gol. Este roadshow implementa a participação de interessados em atividades de lazer, que buscam chamar sua atenção.
Como podemos perceber, é importante destacar que as ações a serem realizadas em um roadshow são muito variadas, e sua escolha (ou limitação) depende da empresa.