A missão de uma empresa é a razão pela qual esta empresa existe, a sua razão de ser. Indica a atividade desenvolvida pela empresa. Geralmente está incorporado em uma declaração escrita (uma frase ou um parágrafo) que reflete a razão de ser da empresa.
A missão é a resposta que a empresa dá quando se pergunta: Quem somos? e que fazemos? Deve diferenciar a empresa da concorrência e mostrar seu valor e sua atuação diferenciada no mercado.
Pode incluir uma descrição dos produtos / serviços da empresa, mercados, cultura corporativa e objetivos financeiros.
Por que isso existe. Deve ser uma frase inspiradora que fala do objetivo final de suas atividades. Como o mundo melhora graças às atividades da empresa. Proporciona à empresa e aos seus associados uma referência válida quanto à sua própria identidade.
A missão na estratégia da empresa
Serve como elemento de identificação com a filosofia da empresa. A missão tende a ser estável ao longo do tempo, embora possa evoluir dependendo do ambiente. Deve ser definido pelos proprietários da empresa, de forma clara e simples para que seja facilmente interpretado por todos os membros da organização.
O conceito de missão está inserido na estratégia empresarial, ramo da economia que estuda a ligação entre a gestão estratégica e os resultados empresariais. Também está intimamente relacionado ao conceito de visão e valores de negócios.
Missão, visão e valores de uma empresaExemplos de missão em empresas reconhecidas
Vejamos alguns exemplos de algumas empresas conhecidas:
Disney:
"Criamos felicidade ao oferecer o melhor entretenimento para pessoas de todas as idades em todas as partes do mundo"
Coca:
Ele define o objetivo de longo prazo da Coca-Cola como empresa e é o critério de ponderação para as ações e decisões que tomamos para atingir três objetivos fundamentais:
• Atualize o mundo
• Inspire momentos de otimismo e felicidade
• Crie valor e faça a diferença
Microsoft:
Na Microsoft, nossa missão é permitir que indivíduos e empresas em todo o mundo realizem todo o seu potencial. Consideramos nossa missão um compromisso com nossos clientes. Cumprimos esse compromisso de nos esforçarmos para criar tecnologia que seja acessível a todas as pessoas de todas as idades e habilidades. A Microsoft é uma das líderes do setor em inovação de acessibilidade e na criação de produtos mais seguros e fáceis de usar.