A nota zero é a possibilidade que algumas operadoras de telefonia incluem para o usuário utilizar determinados serviços, aplicativos ou plataformas sem ser contabilizado no consumo mensal de dados.
O uso de dispositivos móveis está aumentando. Cada vez mais usuários precisam de mais variedade de ofertas e dados para se conectar à Internet por meio de telefones celulares.
Os teleoperadores mudam e frequentemente aumentam as opções que têm para o público, visto que existe uma competição brutal entre eles para oferecer os melhores preços e os melhores benefícios que atraiam a atenção do consumidor.
As operadoras tiveram que trabalhar muito para oferecer cada vez mais dados e, ao mesmo tempo, começaram a introduzir a classificação zero, prática cujo objetivo é evitar que a navegação ou o uso de determinados aplicativos afetem o uso dos dados.
Redes sociais como Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, WhatsApp, entre outras, são algumas dessas opções que não consomem dados ao navegar ou utilizá-los. Claro, tudo isso vai variar dependendo do pacote escolhido na primeira instância.
Princípios de classificação zero
Embora essa prática seja muito bem recebida pelos usuários, aparentemente sua encenação pode estar violando algumas regulamentações, como o princípio da neutralidade da rede (PNR). Este acordo estabelece que todos os usuários, teleoperadores e serviços existentes na Internet devem ter o mesmo tratamento, bem como as mesmas vantagens de uso.
O objetivo deste acordo é que todos sejam tomados de forma igual, sem que haja quem se destaque ou seja levado em consideração de forma diferente. Mas com a introdução da classificação zero, isso poderia ser alterado, uma vez que alguns aplicativos e plataformas teriam vantagens em detrimento de outros. Tudo isso pode fazer com que os usuários parem de usar os serviços que consomem dados e usem apenas ou, na maioria dos casos, aqueles que não afetam o pacote de dados.
É também um problema para os profissionais que criam plataformas, aplicativos e outros portais que não estão incluídos na nota zero, pois se os usuários se sentirem à vontade e utilizarem os encontrados nesta prática não se preocuparão em descobrir outras opções que também podem implicar em gastos ao navegá-los.
A privacidade é outra questão a ser considerada, e isso pode ser prejudicial para os consumidores. Neste caso, para permitir que a nota zero seja considerada na navegação, o operador em questão terá de conhecer detalhadamente todos os movimentos que o utilizador realiza através da Internet. Sua privacidade e sua liberdade de movimento nas diferentes plataformas serão afetadas.
Por fim, devido às disputas sobre a sua utilização, propõe-se como melhor alternativa escolher o pacote de navegação mais adequado para cada utilizador, tendo em conta a utilização que vai fazer ao navegar, e visitar as diferentes plataformas existentes.