A newsletter é o envio de informação aos leitores que já se inscreveram num site ou blog. O nome inglês "newsletter" é freqüentemente usado.
Resumindo, é uma publicação regular que uma empresa envia aos seus assinantes por e-mail. As informações incluídas na newsletter podem ser promocionais para o negócio ou empresa, ou simplesmente marketing de conteúdo para agregar valor à marca.
Por exemplo, se temos um blog e escrevemos artigos diferentes, podemos enviá-los aos nossos assinantes para ler as últimas notícias que desenvolvemos.
Como podemos começar a criar nosso boletim informativo?
Para começar a gerar remessas será necessário utilizar o banco de dados de nossos clientes. É importante reunir todos os seus nomes e dados em um documento, por exemplo, no Excel. Desta forma, teremos a base preparada para quando utilizarmos uma determinada plataforma para executar o embarque.
Existem muitas plataformas de envio hoje. Temos que escolher aquele que melhor se adapta às nossas necessidades e características.
Que orientações devemos levar em consideração ao enviar um boletim informativo?
Estes são os principais fatores a serem considerados ao enviar um boletim informativo:
- Pense primeiro no leitor: Conteúdo correto é aquele que equilibra os interesses da empresa e do leitor. Portanto, é bom combinar o marketing de conteúdo com outras questões promocionais da marca, para despertar o interesse do leitor e ao mesmo tempo promover produtos que possam ser do interesse do cliente.
- Segmente as listas: É comprovado por diversos estudos que segmentar as listas e personalizar os embarques com os nomes dos assinantes tem uma maior eficiência nas conversões. Para isso, quando os clientes forem incluídos em um documento anterior, antes do embarque, é aconselhável colocar os dados o mais completo possível e incluí-los em subgrupos. Por exemplo: clientes de Albacete, homens, com idades compreendidas entre os 20 e os 30 anos, farmacêuticos, entre outros. Desta forma, mesmo que tenhamos um grupo denominado Castilla La Mancha clientes, por exemplo, teremos esta opção ainda mais segmentada para personalizar ainda mais os nossos envios.
- Um design visual marcante: Uma das melhores formas de seduzir os nossos clientes é com um design que seja sugestivo e, acima de tudo, utilizável. Idealmente, eles podem acessar as informações sem problemas. Cuide das fotografias, da forma como o desenho está organizado, dos links, se houver, que chegam corretamente aos lugares para os quais apontam. Resumindo, uma vitrine visual que chama a atenção do público ao qual o envio é feito.
- Cuide do conteúdo: É muito importante usar a linguagem correta. Para isso devemos nos perguntar como é o nosso cliente ideal a quem nos dirigimos. Aquele assinante que é o alvo de nossas palavras. Usaremos uma linguagem simples e direta para expor nossos objetivos da forma mais clara possível.
- Seja breve e conciso: Não ocupe muito espaço. Lembre-se de que as pessoas não têm muito tempo e desejam acessar as informações de forma clara e direta. Nesse termo, é muito importante usar as duas seções anteriores referentes a conteúdo e design para favorecer esse ponto.
- Conheça nossos objetivos: Seja claro sobre o que queremos alcançar enviando a newsletter. Seja para relatar novos produtos, oferecer novidades sobre a marca ou enviar conteúdo pelo blog. É importante reservar um tempo para definir os objetivos.
Com estas orientações, o cliente passa a conhecer regularmente a sua marca e os seus serviços, para que fique atento às novidades e conteúdos que lhe pode oferecer para gerar vendas e criar uma imagem de marca consolidada para se diferenciar da concorrência.
