Usabilidade é a experiência que o usuário tem ao interagir com uma página da web.
A usabilidade é responsável por estabelecer diretrizes na hora de criar uma página web, com o objetivo de facilitar a navegação do usuário. Cada vez mais sites criativos e incríveis estão sendo criados, mas a usabilidade às vezes é negligenciada, o que faz com que os usuários não encontrem o que procuram ou demorem muito para encontrá-lo, e isso se traduzirá em uma alta porcentagem de recuperação. Ou seja, muitos sairão da web e seu objetivo não terá sido cumprido.
4 grandes blocos que tornam um site utilizável
Existem 4 grandes blocos que tornam um site utilizável:
- Identidade: O usuário deve saber quem você é o tempo todo. Por isso, é muito importante que elementos como o logotipo estejam presentes em todas as páginas. Além disso, é fundamental seguir um design de acordo com a imagem da empresa e do produto ou serviço que se comercializa. Deve haver uma correspondência permanente.
- Acessibilidade: Quanto menos problemas técnicos surgirem para o usuário, mais acessível será a web. Tempo de carregamento reduzido, textos legíveis (pela sua fonte, cor e tamanho), páginas de erro personalizadas, disponibilidade em vários navegadores, entre muitos outros, seriam exemplos de acessibilidade.
- Navegação: Refere-se à facilidade de um usuário encontrar o que procura. Os criadores do site devem torná-lo intuitivo, para que seja fácil chegar ao que você está interessado. Este tópico está focado principalmente nas seções que compõem uma página da web.
- Conteúdo: Atualmente os usuários tendem a não ler páginas da web, mas sim a revisá-las, ou a lê-las na diagonal, procurando apenas o que lhes interessa no momento. Por este motivo é interessante destacar as informações para facilitar sua leitura.
A usabilidade é cada vez mais importante e aplicada, pois depende dela se o usuário permanece na página que está visitando, ou em segundos sai dela e entra em outra, onde pode encontrar exatamente o que procura.