Intermediação - O que é, definição e conceito

Intermediação é o processo pelo qual um agente, denominado intermediário, é responsável por vincular, ou comunicar, duas ou mais partes interessadas em realizar uma transação ou negociação.

Intermediação, portanto, é o processo em que um intermediário se encarrega de conectar duas pessoas que, por seus interesses, podem realizar uma transação ou negociação. Nessa tarefa, o intermediário desempenha um papel fundamental. Este pode ser um membro ou vários, devendo prestar o serviço previamente acordado. Por este trabalho, o intermediário também cobra uma comissão, com base nos requisitos que considera. Ou seja, uma porcentagem do valor da transação ou um prêmio fixo por transação.

O intermediário também deve tentar fazer com que todas as partes cheguem a um acordo.

Nos aspectos relacionados ao comércio, o intermediário é uma figura muito presente. Onde, aliás, também são chamados de agentes comissionados.

Tipos de intermediação

Dentre as modalidades de intermediação existentes, destacam-se:

• Intermediários legais: Eles são responsáveis ​​por ajudar as partes a chegarem a um acordo. Além disso, procuram facilitar a negociação.
• Intermediários financeiros: Eles conectam poupadores e investidores. Desta forma, obtendo capital para posteriormente aplicá-lo em grandes fundos.
• Intermediários de seguros: Encarregam-se de realizar toda a gestão do seguro. Além disso, revendo todos eles periodicamente.
• Intermediários comerciais ou agentes comissionados: Eles são o elo existente entre licitantes e demandantes. Há uma mercadoria para a qual um comprador deve ser encontrado, ou um comprador para o qual uma mercadoria deve ser encontrada. O papel do intermediário neste contexto é encontrar o que é solicitado.
• Intermediários administrativos: São os encarregados de gerir tudo o que diz respeito à burocracia exigida pelas administrações públicas.

Com a revolução digital, surgiram novos intermediários que, por meio das mídias digitais, se encarregam de conectar fornecedores e demandantes. É o caso do Uber, Cabify, bem como Uber Eats, Deliveroo ou Rappi.

Funções de intermediação

As funções que todo intermediário deve ter são as seguintes:

• Cumpra o trabalho ordenado.
• Ter uma presença, para agir em nome de terceiros.
• Possuir conhecimentos precisos sobre o mercado e a área em que atua.
• Defenda os interesses do cliente em todos os momentos.
• Cumprir os prazos acordados.
• Gerenciar tudo relacionado às partes interessadas.
• Acompanhe a negociação até o seu fechamento.

Exemplo de intermediação

Para ter uma ideia do que estamos falando, vamos examinar um caso real.

Vamos imaginar que temos um cliente que deseja comprar 10 caminhões no exterior. No entanto, não tem recursos para ir em busca desses caminhões e, aliás, encerrar a operação.

Para fazer isso, chame um agente ou corretor.

Este último, a título de comissão, vai ao país onde estão os camiões, negocia a compra, faz os arranjos, aluga o transporte e leva, onde indicado pelo cliente, os camiões que este solicitou.

Pela gestão, o intermediário recebe sua comissão, enquanto as outras duas partes interessadas fecharam o negócio que ambas demandavam.