Ineficiência é a incapacidade de realizar uma tarefa de maneira ideal. Ou seja, usando o mínimo de recursos possível.
Ou seja, ineficiência é a incapacidade de realizar uma atividade ou atingir uma meta com o menor custo e no menor tempo possível.
Deve-se notar que a eficiência é usada para comparar duas pessoas ou empresas que competem entre si, ou dois bens que podem se substituir.
E se nos referirmos aos recursos humanos, podemos afirmar que se uma empresa tiver de cortar pessoal, começará por dispensar os funcionários ineficientes.
No entanto, também é importante levar em consideração que os trabalhadores podem deixar de ser ineficientes se seguirem um treinamento ou preparação adequada. Dessa forma, eles podem melhorar suas habilidades. Ou seja, a ineficiência não é algo absoluto e invariável.
Outra situação em que pode ser identificada ineficiência é quando um orçamento é atribuído a uma pessoa ou entidade e os resultados esperados não são obtidos. Por exemplo, o governo central de um país pode alocar 150.000 euros para um programa de nutrição voltado para crianças, mas o ministério da saúde não o executa de forma adequada e os níveis de anemia não são reduzidos. Portanto, o gerenciamento de projetos era ineficiente.
Exemplo de ineficiência
Vamos explicar a ineficiência com um exemplo. Suponha que a empresa Alvez seja capaz de produzir 100 unidades do produto XY em um turno de 8 horas.
Porém, os demais concorrentes do mercado são capazes de fabricar, ao mesmo custo e ao mesmo tempo, 150 unidades da mesma mercadoria.
Isso significa que a empresa Alvez é ineficiente, pelo menos quando se trata de produzir um bom XY. Pode ser, por exemplo, que você precise de um novo maquinário para melhorar seu processo industrial.
Ineficiência versus ineficácia
É importante distinguir ineficiência de ineficiência. O primeiro implica que uma meta não pôde ser alcançada. Por outro lado, na segunda, a meta foi atingida, mas os recursos disponíveis não foram utilizados da melhor forma.
Por exemplo, vamos imaginar que Alberto não estudou para a prova de matemática. Portanto, em quase todas as questões você seguiu um procedimento errado, chegando a resultados errados.
Por outro lado, Nicolás estudou para o mesmo exame. Mas ele não calculou bem o seu tempo e não conseguiu resolver todas as questões.
Isso significa que Alberto foi ineficaz em responder corretamente a todas as questões da prova de matemática. Enquanto isso, Nicolás era ineficiente porque não sabia otimizar o tempo.