Certificação - O que é, definição e conceito
A certificação é uma forma de sinalizar perante terceiros uma série de características, méritos ou condicionantes por parte de um fato ou bem.
Por meio de um ato de certificação, confere-se validade jurídica, comercial ou jurídica a um fato econômico ou a um determinado bem. Ao mesmo tempo, serve como sinalizador ou elemento publicitário das virtudes ou defeitos de um produto.
Embora em muitos casos este tipo de sinalização seja realizado de forma obrigatória e obedecendo a requisitos legais, são numerosos os exemplos em que uma pessoa ou empresa acede voluntariamente às certificações.
Existem organizações com capacidade para realizar certificações de todo o tipo, tanto privadas como públicas. Em ambos os casos, o estudo prévio à certificação e as vantagens atribuídas a este certificado obtido devem vir de forma independente.
Em outras palavras, uma certificação não pode ser autoconcedida ou ser resultado de relações de interesses privados ou comerciais.
Principais características de uma certificação
Qualquer tipo de certificado compartilha uma série de recursos que devem ser levados em consideração:
- O fato de haver determinada certificação exige uma avaliação prévia, juntamente com o cumprimento de determinados requisitos.
- Este tipo de avaliação é realizada de forma semelhante às auditorias, pelo que é possível que seja feita de acordo com múltiplos fatores ou critérios.
- Freqüentemente, o recebimento de uma certificação envolve a capacidade de acessar determinado status econômico ou entrar em mercados específicos. Por exemplo, uma empresa de extração de petróleo exige uma certa certificação para operar.
- É uma ferramenta útil para facilitar as escolhas do consumidor para o público. Por exemplo, existem certificações médicas ou de saúde, úteis em mercados como o farmacêutico ou alimentar.
Tudo o que foi mencionado anteriormente pode ser aplicado a todos os mercados existentes. Ou seja, em cada setor é necessário que haja certos tipos de certificações como eixo ou guia para os consumidores.
Da mesma forma, uma certificação cumpre quando se trata de sinalizar não apenas uma missão descritiva de um produto, por exemplo. Ele também deve se tornar uma barreira ou defesa do público que pode acessá-lo.
Exemplos de certificação
Existe um grande número de certificações existentes no dia a dia econômico. Desde a conhecida “denominação de origem” que certos alimentos recebem por territórios, as certificações laborais, aos certificados de eficiência energética que todos os lares apresentam.
Outro exemplo pode ser encontrado em certificações que reconhecem o escopo ou o cumprimento de certos níveis de produção ou vendas. Vemos isso facilmente em setores como a cultura, onde o número de downloads de uma música ou as taxas de bilheteria dos cinemas são medidos.
Na verdade, durante décadas, a indústria da música reconheceu vendas massivas por meio de discos de ouro, platina ou diamante, guiados por cópias vendidas.
