Gráfico de Pareto - O que é, definição e conceito

Um gráfico de Pareto é um gráfico no qual as informações dos dados analisados ​​são mostradas por um gráfico de barras de cima para baixo de acordo com sua prioridade.

É também chamada de curva fechada ou distribuição A-B-C. O que nos permite saber a ordem de importância das variáveis ​​envolvidas em um estudo.

Embora veremos um exemplo em detalhes, um caso interessante seria como se organizar para estudar um curso. Sabendo quais assuntos são mais complexos e quais são menos, você pode gerenciar o tempo com eficiência.

Para que serve um gráfico de Pareto?

Este diagrama é baseado no princípio ou lei de Pareto. Este engenheiro, economista, sociólogo e filósofo italiano, que viveu na Suíça até a sua morte, enunciou uma regra que parece cumprida. Ele constatou que 80% das atividades realizadas são triviais e respondem por apenas 20% do resultado e vice-versa. Portanto, é a este último que devemos dedicar um esforço maior.

Saber interpretar o gráfico de Pareto é essencial em muitas áreas. Por exemplo, em marketing parece ser verdade (mesmo na era digital) que aproximadamente 20% dos clientes geram 80% da receita. Por isso, é neles que devemos concentrar 80% do nosso tempo e vice-versa. O gráfico de Pareto nos permite saber quais atividades são priorizadas de acordo com este princípio.

Como fazer um gráfico de Pareto

O processo é simples, especialmente se tivermos noções básicas de estatística descritiva. Claro, dependendo das variáveis ​​a serem analisadas, pode ser um pouco mais complicado, especialmente no trabalho de campo. As etapas a seguir podem nos ajudar a classificar as ideias e seriam as seguintes:

• Primeiro, você deve fazer uma lista dessas variáveis. Vamos imaginar que queremos saber as causas de compra dos clientes de um determinado produto, a ideia é saber aproximadamente o que são.
• Assim que os tivermos, realizamos o estudo descritivo. Podemos usar fontes secundárias como outras análises ou fontes primárias, por meio de questionários. O mais recomendado é o último, no qual perguntaremos por que compram o produto.
• Em seguida, você deve ordenar essas variáveis ​​com base em suas frequências absolutas de uma forma que permita uma ordem decrescente. É conveniente sobrepor a frequência acumulada que nos permite ver onde estamos.
• Você tem que desenhar o gráfico, com uma planilha como o Excel. As barras são usadas, para ver claramente o declínio, e as linhas para o acumulado.

Exemplo de gráfico de Pareto

Vamos imaginar um exemplo do gráfico de Pareto em uma empresa. Queremos saber o que leva os clientes a comprar um determinado produto, por exemplo, um celular ou telefone celular. Estamos usando um exemplo simples com dez motivações (20% seriam dois) e com 100 casos (80% seriam 80). Pode ser algo como a seguinte figura:

Podemos perceber que o design e a qualidade (20% das variáveis) foram escolhidos por 80 pessoas em 100 (80% dos casos). É claro que, na realidade, esses valores não são exatos, mas tendem a se aproximar. Claro, existem exceções, é claro, mas o princípio em questão geralmente é cumprido na maioria das vezes e o gráfico de Pareto nos ajuda a visualizá-lo.