As etapas do ciclo de vida de um produto são as fases pelas quais passa um produto que segue um ciclo de vida normal, desde a entrada no mercado até a sua saída.
Normalmente, um produto que segue um ciclo de vida normal passa por quatro estágios. Começando com a introdução, continuando com o crescimento, depois vai para a maturidade e termina com o declínio do produto.
Obviamente, cada etapa possui características diferentes e em cada etapa a empresa deve aplicar uma estratégia de mix de marketing diferente. Atendendo às necessidades de cada fase e considerando as diferentes situações.
Porém, convém esclarecer que nem todos os produtos seguem um ciclo de vida normal, podemos citar, por exemplo, os produtos de morte precoce, que só entram no mercado e declinam; e assim outros casos podem ser apresentados.
Principais etapas do ciclo de vida de um produto
Os principais estágios do ciclo de vida de um produto que segue um ciclo de vida normal são:
1. Etapa de introdução
Para começar, a introdução ocorre quando o produto é lançado no mercado. Como o produto não é conhecido, gera poucas vendas. Mas, à medida que o mercado-alvo começa a conhecer suas vantagens, as vendas começam a aumentar ligeiramente.
Sem dúvida, é uma etapa muito arriscada, pois não se sabe qual será a resposta do mercado ao produto.
Mix de marketing durante a introdução
- Produtos: O produto está sujeito a alterações, atendendo à resposta e às exigências do mercado.
- Preço: O preço é definido pela empresa. Que pode decidir colocar um preço baixo seguindo a estratégia de penetração no mercado ou um preço alto seguindo a estratégia de skimming no mercado. A fixação do preço dependerá das vantagens e diferenças que o produto apresenta em relação à concorrência.
- Comunicação: As mensagens de comunicação devem ser informativas, primeiro para dar a conhecer a existência do produto. Em seguida, para divulgar as características e atributos que o tornam diferente de outros produtos concorrentes.
- Distribuição: A distribuição deve ser limitada ou especializada em determinados pontos, pois não se sabe exatamente como a demanda se comportará.
Com isso, nesta fase o elemento mais importante da estratégia de marketing será a comunicação, pois se as pessoas não souberem da existência do produto, a introdução irá diretamente para o declínio.
2. Crescimento
Geralmente, nessa fase, o mercado já conhece o produto e há um aumento nas vendas, porque as pessoas querem experimentar. O crescimento gera uma boa receita, mas ainda assim o produto precisa de muito suporte de marketing.
Mix de marketing durante o crescimento
- Produtos: A empresa busca agregar melhorias técnicas ao produto para obter uma vantagem de diferenciação.
- Preço: O preço ainda pode ser controlado pela empresa, mas tem que ser ajustado aos preços que administra a concorrência.
- Comunicação: A comunicação se concentra em tornar as diferenças do produto conhecidas pelos concorrentes.
- Distribuição: A distribuição passa de exclusiva para intensiva, pois já é exigida por um número maior de pessoas.
De fato, nesta fase, a estratégia de marketing mais importante é o produto. Porque se as pessoas experimentarem o produto e o produto não responder aos benefícios oferecidos nas mensagens de comunicação, o produto não terá recompra e não chegará à maturidade.
3. Estágio de maturidade
Claro que na maturidade a maioria das pessoas que compõem o mercado já experimentou o produto e ocorre a recompra. Nesta fase, o produto gera seu maior nível de lucro, pois a recompra ocorre de forma automática, sem exigir muito suporte de marketing. O único problema é que você tem muitos concorrentes.
Mix de marketing durante a maturidade
- Produtos: O produto está pronto e nenhuma alteração foi feita nele.
- Preço: A empresa não tem mais controle de preço, pois agora o preço é formado pelas condições de competição do mercado.
- Comunicação: A mensagem de comunicação foca nos diferenciais do produto, para que seja fácil para o consumidor identificar o produto em relação à concorrência.
- Distribuição: A distribuição intensiva torna-se extensa, para alcançar maior cobertura de mercado.
Conseqüentemente, o elemento mais importante do mix na maturação é o preço do produto, pois devido à grande competição que existe no mercado, somente o preço atraente faz com que o consumidor escolha o produto.
4. Estágio de recusa
Na fase de declínio, o produto sai do mercado, pois a empresa considera que não é mais lucrativo comercializá-lo. É por isso que procura sair de todo o equilíbrio de produto existente
Mix de marketing durante o declínio
- Produtos: O produto não importa mais, pois não tem mais modificações e a empresa só quer sair do último estoque.
- Preço: Como o objetivo é fazer desaparecer o produto, tratam-se de preços baixos, dando descontos e promoções adicionais para estimular a compra.
- Comunicação: A comunicação serve para apoiar as promoções que a empresa tem realizado para se desfazer dos produtos em estoque.
- Distribuição: A distribuição continua sendo extensa e aos poucos vai se limitando a alguns distribuidores que continuam vendendo o produto.
Concluindo, vamos indicar que é importante que as empresas reconheçam e identifiquem cada uma das etapas do ciclo de vida de seus produtos, pois a cada uma delas devem tomar decisões e aplicar diferentes estratégias de marketing. Essas decisões e estratégias devem ser adaptadas a cada etapa e ajudar a superar os desafios e desafios que surgem em cada etapa específica. Permitindo que os esforços de marketing sejam maximizados e os melhores resultados obtidos.