O produto básico é o primeiro nível de um produto e é o bem ou serviço que cobre uma necessidade.
Refere-se ao produto intrínseco que atende a necessidade. Por exemplo, pode ser água pura para saciar a sede, um carro para transporte ou serviços de telecomunicações para se comunicar.
O produto básico é o que o genérico de um satisfatório representa. Porém, mesmo nesse nível mínimo de produto, a empresa deve saber que cada consumidor exige um produto que atenda a sua necessidade, mas essa necessidade é diferente em cada um.
Para isso, os produtos são feitos de acordo com os diferentes segmentos de mercado.
O que é um segmento de mercado?
É um grupo de consumidores que possuem certas características homogêneas em suas necessidades, para que as empresas possam desenhar produtos básicos para cada grupo.
- Por exemplo, um shampoo é usado para lavar o cabelo, mas cada pessoa que deseja higienizar seu cabelo o faz motivada por uma necessidade diferente.
- Se uma pessoa tem caspa, ela precisa de um shampoo que tenha certas propriedades para eliminar o problema de saúde que enfrenta. Se outra pessoa busca um benefício estético, a empresa pode desenvolver um produto diferente para cada tipo de cabelo liso ou encaracolado.
- E assim poderíamos estar dividindo mais grupos com necessidades particulares e específicas que a empresa deve atender, criando produtos mais adequados e adaptados a cada necessidade.
Importância da diferenciação do produto
A base do sucesso de uma empresa ou negócio é o produto que comercializa, por isso toda empresa busca que seus produtos sejam melhores e diferentes dos demais oferecidos no mercado.
- Se você oferece um bom produto intrínseco, os consumidores estão dispostos a preferir essa oferta e até pagar um preço mais alto por ela; uma vez que considera que possui elementos superiores que lhe permitem cobrir melhor a sua insatisfação.
- A diferenciação de um produto pode ser real ou psicológica, no caso do produto básico a diferenciação tem que ser real, significa que objetivamente uma pessoa é capaz de encontrar diferenças entre um produto e outro.
- Em vez disso, a diferenciação psicológica pode ocorrer por meio do uso de uma marca que dá prestígio a um satisfator; ou utilizando estratégias de comunicação para posicionar um produto de forma privilegiada no mercado.
Recursos básicos do produto
É o conjunto de características internas de um produto, que permitem solucionar uma necessidade.
Essas características podem ser:
Peso do Produto
Ao comprar um laptop, um elemento importante é o peso do produto, pois esse produto costuma ser transportado de um lugar para outro; por isso o consumidor fica mais feliz se o computador tiver menos peso.
Tamanho do produto
O tamanho é outro determinante importante ao analisar as diferenças de um produto; Quando o consumidor de um relógio de pulso compra um, o tamanho é muito importante, pois vai depender do tamanho do seu pulso para escolher um relógio grande ou pequeno.
Fragrância do produto
Quando forem adquiridos produtos como xampus, desodorantes, desinfetantes, entre outros; o cheiro do produto será decisivo na escolha da compra e o que mais tarde se torna um elemento de diferenciação. O cheiro passa a ser algo característico do usuário.
Sabor do produto
Em outros tipos de produtos como gomas de mascar, chocolates, alimentos e bebidas em geral; o sabor é o que distingue um produto intrínseco de outro e o que determina seu grau de preferência no mercado.
Cor do produto
A cor é atualmente um elemento muito significativo para competir no mercado. No mercado de celulares, para que o produto seja posicionado como algo luxuoso ou sofisticado, são utilizadas cores como ouro ou prata. Se estamos tratando de adolescentes do sexo feminino, lilás ou rosa. Em todo caso, busca-se ser percebido como algo diferente. A cor está de acordo com o estilo de vida de quem vai usar.
Funcionalidade do produto
A funcionalidade é uma das características mais importantes de um produto, pois dela dependerá seu desempenho. Actualmente, é uma das variáveis com que mais compete o mercado e com a qual se pretende atingir um maior nível de diferenciação e preferência. Esse fator é muito trabalhado nas indústrias de tecnologia, automotiva e de telecomunicações, entre outras.
Essas características nada têm a ver com a embalagem ou embalagem do produto, mas sim com as características internas do produto que irão determinar seu nível de utilidade para o usuário.
Por fim, percebemos que as empresas buscam sempre se diferenciar de seus concorrentes, para atingir a preferência do comprador. A diferenciação básica ou intrínseca do produto pode ser alcançada trabalhando na durabilidade, confiabilidade, funcionalidade, desempenho, estilo, design e apresentação geral. Para que o produto não só funcione bem, mas seja atraente para o usuário. Claro, cada recurso depende do produto específico ao qual vamos nos referir.