Tecnoestrutura é um termo cunhado na década de 1980 por Jhon Kenneth Galbraith, e se refere à equipe de profissionais especializados que normalizam o funcionamento das empresas, graças ao conhecimento técnico.
Assim como a estrutura organizacional é composta por diferentes áreas funcionais; como a área comercial, financeira, recursos humanos, operações e outros. É um tipo de estrutura que está presente na maioria das empresas e que surgiu principalmente com a modernidade e as tecnologias. É sobre a tecnoestrutura.
Embora existam empresas dirigidas por seus proprietários, nas quais eles se encarregam de supervisionar e orientar o funcionamento da cadeia produtiva do negócio, há outras que, devido ao seu porte, devem ser administradas por outras pessoas que, por sua vez, Eles contam com uma equipe de profissionais que tomam decisões estratégicas a cada dia. Essas pessoas fazem parte de um sistema denominado tecnoestrutura.
EmpreendedorProfissionais que compõem uma tecnoestrutura
Entre os profissionais que se encontram numa tecnoestrutura encontram-se engenheiros, contadores, advogados, jornalistas, designers e todos aqueles especialistas e / ou especialistas numa área específica fundamental para o desenvolvimento da empresa, e que juntos criam um sistema de óptima performance .
Importância da Tecnoestrutura
Conforme observado acima, em uma grande empresa, com sistemas automatizados, atendendo um grande número de clientes e cujas decisões não podem ser apenas intuitivas, é necessário avaliar cada decisão estratégica. Nesse sentido, a tecnoestrutura fornece suporte em conhecimentos específicos para essas decisões, sendo assessores diretos da gestão geral e impactando no desempenho econômico da organização.
As decisões dos acionistas vs as decisões da tecnoestrutura
Supondo que uma empresa seja dirigida por um conselho de administração, que toma decisões de investimento para o futuro da empresa, é inevitável que em algum momento essas decisões estejam em uma linha diferente das recomendações que a tecnoestrutura poderia entregar.
Foi aí que Galbraith achou interessante escrever sobre o assunto, através de seu livro "O Novo Estado Industrial", em 1985. Onde colocou a tecnoestrutura, chamando-a de "capitalismo gerencial", contra investidores e acionistas, que por intuição , conveniência ou recomendações externas tomaram decisões de negócios que poderiam colocar em risco o futuro da empresa.
Certamente ambos podem ter algum motivo, já que suas fontes de informação são legítimas. No entanto, a tecnoestrutura, devido ao seu papel de especialista e perito no processo de negócio e comercial, será capaz de entregar recomendações com maior confiança sobre como melhorar a gestão dos processos e, assim, reduzir custos ou melhorar o impacto dos investimentos. Aspectos provavelmente menos rentáveis do que uma medida que poderia ser tomada do conselho de administração, tendo em conta a proporcionalidade do risco que essas decisões representam.
Em suma, a tecnoestrutura é um componente fundamental nas organizações e no século XXI exige profissionais cada vez mais bem treinados e especializados. É por isso que o mercado profissional tem sofrido uma “inflação acadêmica”, pelo fato de não haver profissionais qualificados o suficiente, mas também, ter uma pós-graduação e / ou mestrado parece imprescindível em organizações que querem ser mais competitivas em seus processos. e fortalecer sua tecnoestrutura.