A necessidade, no campo do marketing, é toda aquela aspiração por parte do consumidor em termos de bens ou serviços. Ou seja, são aqueles pontos a serem satisfeitos pelas empresas ao oferecerem seus produtos no mercado.
Os próprios mecanismos de marketing se concentram em analisar a necessidade dos consumidores para que a transferência de suas mensagens para indivíduos ou grupos de pessoas que exigem diferentes coisas especiais no mercado se torne possível e mais acessível.
A necessidade é, por isso, o eixo principal do desenvolvimento dos estudos de marketing, já que o primeiro passo na preparação de qualquer tipo de campanha é saber quais são as necessidades que as empresas devem satisfazer em seus potenciais clientes. Isto, após localizá-los no mercado e avaliar seus gostos ou preferências.
As empresas concentram-se na criação de suas mensagens publicitárias para atender às necessidades dos segmentos de mercado em que atuam com mais frequência. Embora você também possa criar novos produtos que atraiam outros clientes com necessidades diferentes, expandindo seus negócios.
Tipos de necessidades de marketing
Os tipos de necessidades de marketing são os seguintes:
- Objetivos. São aquelas que são comuns a todos e incluem o consumo de alimentos básicos, a higiene ou mesmo a necessidade de fornecimento de energia para o dia a dia.
- Subjetivo: Mais influenciado por gostos pessoais, modas e tendências. Neste campo encontraríamos bens como roupas, artigos de luxo, cosméticos e outros.
Nesse sentido, as empresas costumam identificar o surgimento de necessidades com a possibilidade de criação de negócios e novos nichos de mercado.
Muitos são os estudos econômicos sobre necessidade, entre os quais se destaca o conceito de Pirâmide de Maslow, que hierarquiza as necessidades do ser humano por meio de uma pirâmide.
Exemplos de necessidade de mercado
Um exemplo interessante de como as empresas identificam e procuram satisfazer as necessidades é a criação de sistemas portáteis de música. As empresas do setor descobriram que havia uma oportunidade de mercado para quem fazia exercício físico e queria fazê-lo ouvindo música, o que levou à invenção do walkman, por exemplo.
Outro exemplo é a adaptação de novas tecnologias de comunicação e o desenvolvimento da telefonia móvel voltada para o mercado automobilístico. Atualmente, cada marca oferece carros com integração quase total do celular em seu sistema para satisfazer as necessidades dos motoristas que desejam estender sua experiência de usuário ao dirigir (viva-voz, bluetooth, sistemas de navegação, etc.)