A metodologia OKR, conhecida em inglês como Objetivos e Resultados-Chave, é uma metodologia de gestão empresarial. Este centra-se na simplificação dos objetivos, procurando identificar os principais e prioritários para a empresa.
A metodologia OKR é uma metodologia de gestão empresarial baseada na simplificação dos objetivos que uma empresa tem, e da qual a prioridade e os principais objetivos que a empresa deve cumprir, e sobre os quais deve focar e, portanto, deve ser extraída.
Esta metodologia de gerenciamento foi desenvolvida pelo ex-CEO da Intel, Andrew Grove. Este, nos anos 90, o desenhou, e muito em breve, empresas como Google ou LinkedIn, assim como outras grandes empresas, começaram a utilizá-lo para definir seus objetivos.
Embora seu uso tenha se difundido ao longo do tempo, a verdade é que essas empresas citadas começaram a usar a metodologia OKR quando ainda eram muito prematuras. Nesse sentido, vale esclarecer que essa metodologia pode ser utilizada tanto em PMEs quanto em empresas de menor porte.
Principais características da metodologia OKR
Uma vez que tenhamos conhecido o que é esta metodologia, vamos ver suas principais características para consolidar este conceito:
- É uma técnica de gestão empresarial.
- Serve para organizar o trabalho.
- Classifique os objetivos e simplifique o seu cumprimento.
- Priorize os objetivos principais.
- Foi criado pelo ex-CEO da Intel.
- Ele tem sido usado por empresas como Google ou LinkedIn.
- É facilmente adaptável em empresas menores.
Como funciona a metodologia OKR?
Todas as empresas têm objetivos. Esses objetivos marcam, grosso modo, o caminho que a empresa deve seguir, bem como as principais etapas ou principais etapas que a empresa deve desenvolver para alcançar o que se propõe.
No entanto, muitas vezes falamos de objetivos muito ambiciosos e nos quais nos é difícil definir as linhas de ação para os atingir. Para fazer isso, usamos esta metodologia.
Então, vamos ver um caso prático:
Imaginemos que somos uma consultoria e queremos aumentar nossa presença na mídia. O objetivo, portanto, é aumentar nossa presença na mídia.
Este objetivo é muito ambíguo, por isso devemos estabelecer uma série de etapas para alcançá-lo.
Seguindo a metodologia OKR, dividimos o objetivo geral em várias etapas, que vão do mais baixo ao mais alto, dependendo de quão ambiciosos sejam.
Então, vamos ver um exemplo:
objetivo
- Aumentar nossa presença na mídia.
Principais resultados
- KR1: Crie um site, bem como um blog para publicar artigos.
- KR2: Posicione nossa página no Google, aumentando nosso tráfego.
- KR3: Aumentar a nossa presença nas redes, fazendo com que a nossa marca chegue aos media.
- KR4: Comece pela mídia regional, oferecendo artigos gratuitos.
- KR5: Atingir 5 aparições na mídia nacional, promovendo a atração de clientes.
Assim, a metodologia OKR desmembrou o objetivo principal em etapas mensuráveis e realizáveis, permitindo que o objetivo perseguido seja alcançado de forma mais confortável e com maior controlo sobre a concretização das diferentes etapas.
Aspectos a considerar
Da mesma forma, é conveniente destacar alguns aspectos a serem considerados na utilização desta metodologia:
- Os objetivos devem ser mensuráveis e seus resultados também.
- Eles devem ser objetivos ambiciosos.
- Os funcionários envolvidos devem concordar com os objetivos.
- Os objetivos devem ser públicos, portanto, para todos os membros que deles participam.
- As metas são usadas para acompanhar melhor os resultados.
- 5 KR (resultados chave) por alvo são recomendados, por uma questão de simplicidade.
- Esses KRs devem ser atualizados, dependendo dos resultados que obtivemos nas etapas anteriores.
Outras metodologias: SMART
A metodologia OKR é semelhante a outras metodologias que, como esta, procuram organizar o trabalho realizado por uma empresa.
Nesse sentido, outras técnicas como a SMART, a exemplo do OKR, são utilizadas para simplificar objetivos muito ambiciosos e estabelecer etapas mensuráveis, menos ambiciosas e, portanto, realizáveis para a empresa.
Assim, a técnica SMART recebe seu nome a partir das siglas que compõem esta palavra:
- S = específico: Significa que os objetivos devem ser específicos.
- M = Mensurável: Mostra que os objetivos devem ser mensuráveis.
- A = alcançável: Significa que devemos definir metas alcançáveis.
- R = Relevante: Mostra-nos que esses objetivos estabelecidos devem ser relevantes para a organização.
- T = oportuno: Diz-nos que os objetivos devem ser estabelecidos e medidos no tempo. Ou seja, devemos estabelecer prazos.
Esta técnica, assim como o OKR, nos ajuda a simplificar os objetivos, estabelecendo processos que facilitem o seu cumprimento.