As redes sociais são comunidades formadas por diferentes usuários e organizações que interagem entre si em plataformas da Internet.
Em redes sociais como Facebook, Twitter, Google +, Linkedin, Instagram ou TikTok, grupos podem ser formados e informações e elementos multimídia como imagens ou vídeos podem ser compartilhados. Isso, de acordo com os interesses dos usuários.
Cada rede social tem seus objetivos e usos próprios, e o conteúdo deve ser adaptado a cada um deles.
Por exemplo, o Facebook é uma rede social muito útil para contatar amigos, encontrar pessoas com os mesmos interesses e criar páginas empresariais. Este último, para melhorar a marca e o posicionamento.
Por outro lado, o Twitter é uma plataforma de microblog com mensagens de no máximo 150 caracteres. Assim, essa rede serve principalmente para transmitir informações e opiniões.
Mas há um grande número de redes sociais, que colocam o usuário em contato pela internet.
Conflito socialVantagens das redes sociais
Dentre as vantagens das redes sociais, destacam-se:
- Comunicação imediata: Por exemplo, as empresas podem publicar seu conteúdo instantaneamente e ver as reações do usuário logo depois.
- Oportunidades de emprego: A mídia social pode servir como um trampolim para a oferta de uma carta de apresentação atraente. Isso, visto que as empresas hoje tendem a pesquisar os perfis dos candidatos para saber mais sobre eles.
- Entretenimento: Eles oferecem informações acessíveis em tempo real e sob demanda. Você pode escolher quem seguir para se manter informado.
- Reclamação social: As redes sociais servem para expor situações que em algumas mídias tradicionais podem passar despercebidas. Além disso, os usuários tendem a se unir diante dessas causas, dando-lhes maior visibilidade.
- Compartilhe conhecimento: Os internautas podem se unir para trocar informações mais detalhadas sobre o que lhes interessa. Quando se trata de ações formativas ou de interesses comuns, esta opção é de grande ajuda.
- Melhore a visibilidade da marca: A imagem é muito importante para as empresas. Por meio da Internet, as empresas podem cruzar barreiras e criar uma marca reconhecível em qualquer lugar do mundo.
- Divulgação do conteúdo da empresa: O conteúdo é parte essencial da estratégia de negócios porque as visitas à página da empresa aumentam e, portanto, os clientes potenciais também aumentam.
- Avalie as ações de marketing: Uma intervenção é realizada, por exemplo, uma campanha publicitária, e quase imediatamente as reações dos usuários a essa ação são conhecidas.
Desvantagens da mídia social
Em relação às desvantagens, as principais que os usuários podem encontrar são as seguintes:
- Golpes de mídia social: Em certas ocasiões pode acontecer que sejam criados perfis falsos, ofertas de emprego que não são reais, entre outros.
- Configurações de privacidade: Cuidado especial deve ser tomado ao publicar determinados dados, como endereço residencial, caso as pessoas saiam de férias ou imagens com informações particulares.
- Vício em redes sociais: Este problema pode afetar especialmente os jovens que conhecem as redes sociais. Assim, deixam de lado suas obrigações e se limitam a ficar indefinidamente em plataformas digitais.
Principais redes sociais
Atualmente existem inúmeras redes sociais, mas as mais utilizadas no trabalho e no nível pessoal são as seguintes:
- Facebook: É o mais famoso hoje e ultrapassa 2 bilhões de usuários ativos por mês.
- Whatsapp: Ele mantém contato com milhões de usuários em todo o mundo via celular com mensagens instantâneas. A publicidade nesta plataforma está crescendo.
- YouTube: É a rede de vídeo por excelência. As empresas o utilizam para apresentar sua publicidade, e o youtuber também é um ator importante.
- Instagram: Uma das redes mais visuais e mais utilizadas hoje pelos usuários.
- Twitter: É baseado no formato de microblog por meio de mensagens curtas de no máximo 150 caracteres.
- Google +: Uma rede social de propriedade do próprio Google.
- Pinterest: Outra rede visual em que os quadros de fotos são incluídos e compartilhados pelos usuários.
- Linkedin: É uma rede social para troca de ofertas de emprego e contato com contatos profissionais.
- TikTok: Esta rede social permite que você compartilhe vídeos curtos entre os usuários.