A empresa Google recebe mais de 2 milhões de currículos por ano e contrata apenas 4.000 funcionários. Max Rosett, é um deles. Esse estudante de ciência da computação estava no Google fazendo uma busca em programação web para um de seus trabalhos acadêmicos, quando de repente apareceu um banner convidando-o a aceitar um desafio.
Esses testes consistiram em solucionar questões sobre algoritmos e programação web, que ele resolveu em um curto espaço de tempo e, ao final, preencheu um questionário com seus dados pessoais. Depois de alguns dias, uma ligação o surpreendeu, foi um dos recrutadores do Google que o convidou para uma entrevista em sua sede. Em poucos dias, Max fazia parte de uma das empresas mais relevantes do mundo.
Você pode responder estas perguntas?
É uma das formas mais inovadoras e surpreendentes que conhecemos dos processos de recrutamento, que pode criar uma nova tendência no que diz respeito ao recrutamento entre outras empresas, como já fez com algumas das perguntas mais estranhas que nos foram colocadas nas entrevistas . Estou me referindo a perguntas como Quantas bolas de tênis cabem em um avião? Quantas vacas existem no Canadá? Quantas vezes por dia os ponteiros de um relógio se sobrepõem? Qual é a probabilidade de quebrar um palito em três pedaços e formar um triângulo? Ou quantos carros vermelhos existem na Espanha?
Muitas empresas já os utilizam para avaliar candidatos em seus processos seletivos. Não há uma resposta única, e os recrutadores geralmente também não sabem disso. Com essas perguntas, eles não estão procurando um número exato, mas sim para analisar como você traçaria o caminho para descobrir, eles tentam ver se sua mente é convergente ou não, como são suas emoções ou se você fica preso. Eles também podem fazer perguntas mais intrusivas, como Quais são seus ideais políticos? Está casado? Voce mora com seu parceiro? Ou você sai para beber muito com seus amigos?
Você acha que eles são dados relevantes para um bom desempenho do seu trabalho e que eles estão muito interessados em saber se você dá uma resposta A ou B? Bem, não, na verdade, o que eles querem saber é se você é uma pessoa sincera e comprometida, se tem capacidade de se relacionar e se tem reservas quando se trata de comentar sobre sua vida pessoal ou social. Normalmente não procuram saber exatamente a sua vida pessoal, mas são questões para saber como você lida com essas circunstâncias, avaliar sua inteligência emocional, verificar seus valores e sua capacidade de reação. Mesmo recusar-se a responder com educação e sanidade pode ser uma resposta altamente valorizada.
Gamificação em processos seletivos
Em muitas firmas de consultoria, o Business Case foi realizado durante anos em chamadas de grupo dinâmicas ou individualmente. Agora, essa tendência está sendo realizada por meio de jogos online, é o que se conhece como gamificação na seleção de pessoal, como é o caso da L'Oréal; Por meio de um site, alunos e recém-formados que desejam iniciar sua carreira profissional na L'Oréal podem se inscrever neste processo seletivo. Consiste em se tornar gerente de estágio. É escolhido um avatar e a partir desse momento ele passará por todas as etapas de lançamento de um novo produto de marca, a partir da investigação de novas metodologias, novos produtos, campanhas de marketing e publicidade, plano financeiro, produção, etc. Qualquer processo que na realidade levaria mais de um ano de desenvolvimento, no jogo concentra-se em 6 horas e as atitudes e aptidões de cada candidato podem ser avaliadas com a simulação de um negócio.
Recentemente a Deloitte, importante consultoria global, lançou um concurso para alunos nos anos finais de carreira onde, em grupos multidisciplinares, eles tiveram que enfrentar situações reais que podem ocorrer no dia a dia da empresa e tomar decisões para resolver demonstrando seus conhecimentos e competências. Desta forma, seriam avaliadas as aptidões e competências dos participantes e aquelas que os recrutadores considerassem mais interessantes, as incorporariam nos seus reais processos de seleção, com elevadas probabilidades de trabalhar para a empresa.
Situações comprometidas
Em certas empresas, chegam a propor aos candidatos que façam parada de mãos, dancem 5 min, etc. Eles realmente não procuram analisar suas habilidades acrobáticas ou de dança, basta verificar sua reação. Não buscam a obediência mais absoluta e mesmo a “humilhação” possível, mas sim que você saiba sair do caminho sem se sentir ofendido.
Você pode ser entrevistado e o entrevistador desmaiar ou ocorrer um despejo no prédio. Não pensem que se tratam de situações excepcionais, porque há casos em que se simula uma emergência e é a reacção dos candidatos que determinou quem passou e quem não passou no processo de selecção. As perguntas típicas de por que você quer trabalhar conosco ou qualquer outra das típicas, não dizem muito sobre a diferença entre um candidato ou outro. No entanto, suas reações e sua inteligência emocional são fundamentais. Você pode ver o caso da Heineken.
Outro exemplo de processos seletivos peculiares é o que o filme do Método de Gronholm; um filme que nos leva a fazer parte de um processo seletivo diferente, cheio de intrigas e conspirações mentais. Todos os candidatos a uma vaga na empresa devem passar por testes como a descoberta de um infiltrador no processo, sendo que a cada teste um deles será eliminado. Todos os comportamentos dentro da sala serão avaliados, incluindo o relacionamento interpessoal.
Os processos seletivos estão cada vez mais comprometidos com a avaliação de competências e atitudes do que a mera trajetória profissional e acadêmica que é apresentada em um currículo. A inovação na seleção de pessoal está na ordem do dia, a dinâmica de grupo e a gamificação são exemplos cada vez mais frequentes no recrutamento de pessoal.
