Qualquer estratégia de comunicação digital que se preze deve incluir, entre suas ações, o mail marketing, ou seja, o envio de mensagens via e-mail com finalidade comercial.
Esta ferramenta torna-se uma poderosa técnica de comunicação que permite a uma empresa, marca ou indivíduo atrair potenciais clientes.
Dentro desta estratégia de email marketing, destaca-se uma ferramenta fundamental para atingir o seu objetivo: a newsletter.
É uma publicação digital com conteúdo informativo e publicitário próprio que, via e-mail, é distribuída com certa regularidade (semanal, quinzenal, mensal …) aos nossos assinantes ou potenciais clientes. É muito eficaz a médio e longo prazo.
Como podemos criar um boletim informativo original e criativo?
Essas etapas podem ajudá-lo a fazer uma contribuição de valor e qualidade para os usuários:
- Em primeiro lugar, é necessário identificar que tipo de conteúdo é o mais adequado para cada cliente.
- Com uma combinação adequada de textos, imagens, vídeos, e-books …
- O formato também é importante. Um design não sobrecarregado, original, divertido… Imagens e fotografias são notórias. Eles devem ser selecionados criteriosamente. Com parâmetros de alta qualidade e resolução.
- Quanto aos textos, devem ser frases curtas e diretas, que vão direto ao ponto. Conteúdo curto, duas vezes mais eficaz. Isso também inclui hiperlinks para o site ou produtos ou serviços oferecidos pela empresa ou marca.
- Incluindo promoções, ofertas, descontos, benefícios … que despertem o interesse do consumidor.
Conheça o cliente ideal
Depois de elaborada a newsletter, o próximo passo será definir especificamente o tipo de público que almejamos, de forma a poder segmentar os envios em função das características de cada consumidor. Conhecendo o perfil do usuário e suas necessidades, prepararemos newsletters e publicidade para o produto ou serviço específico.
A eficácia da newsletter também dependerá de sua personalização. O envio ou envio de emails muito específicos nada mais é do que humanizar a mensagem que queremos transmitir, e isso é apreciado pelo consumidor.
Embora seja mais trabalhoso, terá maior alcance e impacto. Por exemplo, isso pode ser feito adicionando o nome e o sobrenome do destinatário no início e no final do e-mail.
Tanto o cabeçalho quanto o rodapé são muito eficazes em termos de conversão do cliente. Portanto, você também deve prestar atenção a eles e desenvolvê-los de uma forma que desperte interesse.
Nos rodapés é aconselhável adicionar os ícones que redirecionam para as diferentes redes sociais das páginas da empresa, marca ou indivíduo. Bem como as diferentes formas de contato que você possa ter (telefone, endereço físico, endereço de e-mail …)
Claro, devemos prestar muita atenção ao que fazemos. Não precisamos enviar e-mails em massa que podem saturar a caixa de entrada do cliente potencial. O encaminhamento de e-mails deve ser planejado de forma a não correr o risco de acabar como spam ou lixo eletrônico.
No entanto, deve-se dizer que os usuários que recebem este tipo de mensagem ou newsletter são assinantes que já demonstraram interesse pela marca e aceitaram sua política ao informá-los de suas comunicações. Tudo o que não é público e que foi inscrito deve ser mantido fora do caminho.
Inscrições para envio de newsletters
Cada vez mais aplicativos e ferramentas automatizam a ação de enviar e-mails do tipo boletim informativo para um determinado grupo de consumidores ou clientes em potencial. O que resultará na aceleração de nossa tarefa. O mais conhecido é MailChimp, mas existem muitos outros: RD Station, iContact, Mailrealy, Constant Contact, Aweber …
Uma vez concluída a árdua tarefa de envio obrigatório (mas especialmente organizado) de emails, sua estratégia de marketing não será totalmente eficaz se você não avaliar os resultados. Devemos quantificá-los para determinar o sucesso ou o fracasso de uma campanha. Determinar métricas de longo prazo nos permitirá melhorar nossas ações no futuro.
Também não devemos esquecer de cuidar do cliente. Satisfaça a sua procura em termos de quaisquer questões que possam surgir e necessitem da nossa resposta. Estamos aqui para isso.
