O marketing viral é uma ferramenta de marketing de baixo custo para a empresa, pois o consumidor é responsável por fazer a mensagem se espalhar rapidamente.
Para que seja marketing viral, deve haver a intenção da empresa de querer que o conteúdo se expanda rapidamente e em grande escala.
Para alcançar esses resultados, são utilizadas as redes sociais e a internet. Quando as pessoas veem as mensagens, se gostarem delas, elas as compartilham e dão um like. Isso faz com que o conteúdo se torne viral rapidamente e se espalhe por todas as mídias.
Pode ser utilizado por empresas para vender seus produtos ou também para posicionar suas marcas. Anteriormente, essa estratégia era conhecida como propaganda boca a boca, uma vez que os consumidores promoviam e recomendavam produtos e marcas pessoa a pessoa que geravam alto nível de satisfação.
Atualmente com o uso da internet, essa técnica é chamada de marketing viral, pois as mídias digitais e as redes sociais permitem que o conteúdo se torne viral.
Recursos de marketing viral
Entre as principais características do marketing viral estão:
- Tem baixo custo: Porque a empresa não tem muito para investir, já que o papel mais importante na divulgação é assumido pelo consumidor. Obviamente, o conteúdo deve ser muito criativo para atrair a atenção e se tornar viral.
- Atinge um mercado bastante homogêneo: Como a mensagem é viralizada entre membros que têm interesses e preferências muito semelhantes, é fácil focar no mercado-alvo ou no público-alvo ao qual a marca ou produto é direcionado.
- O conteúdo é bem-vindo: O conteúdo provém de contactos conhecidos, razão pela qual os destinatários o recebem e lêem com algum interesse, pelo contrário quando a mensagem chega como anúncio. Uma mensagem publicitária pode gerar desagrado no receptor e, por isso, ele pode nem mesmo lê-la.
- Gere um certo grau de entusiasmo: Assim, os consumidores agregam opiniões e pontos de vista novos e relevantes que agregam valor ao conteúdo, gerando informações novas e valiosas para marcas e produtos, mesmo disseminadas por meios que a empresa não esperava que fossem utilizados.
- Melhor posicionamento e credibilidade: a empresa alcança o posicionamento de suas marcas de forma muito criativa e original. Da mesma forma, os atributos e benefícios dos bens e serviços anunciados têm maior grau de credibilidade, devido à opinião dos consumidores e em maior grau quando esses usuários atuam como influenciadores.
Por fim, podemos dizer que o marketing viral é uma forma moderna e inovadora de anunciar, utilizando como plataforma todas as mídias disponíveis na internet. É uma forma de atingir os objetivos por meio de um tipo de publicidade barata e amplamente distribuída.
Para ter sucesso com o marketing viral, não devemos esquecer que o marketing deve sempre se concentrar em tentar satisfazer as necessidades do consumidor e, para atingir esse mercado-alvo, devemos dar-lhes algo que os concorrentes não estão conseguindo.
O marketing viral deve motivar as pessoas a compartilhar informações relacionadas à nossa marca ou ao nosso produto por meio da mídia online, só assim o objetivo esperado será alcançado.
