A empresa sueca de móveis prontos para montar e utensílios domésticos chega finalmente ao mundo do comércio eletrônico na Espanha. Este grande passo tem sido solicitado por muitos clientes espanhóis que desconheciam os motivos pelos quais a gigante do mobiliário não lançava as vendas online.
Ikea anuncia que Este novo plano estará disponível, de forma generalizada, no próximo mês de dezembro. Actualmente estão a realizar testes-piloto deste serviço de venda online nos centros de Alfafar (Valência) e Baracaldo (Biscaia).
A rede sueca permite aos consumidores espanhóis compre através do site deles e retire na loja selecionada ou no ponto de entrega Ikea. Relativamente ao valor destas opções, o cliente deverá pagar um valor que varia entre os 16 e os 21 euros. No entanto, se o consumidor deseja que sua compra online seja entregue em sua casa, a Ikea também oferece este serviço e com um custo mínimo de 55 euros e máximo de 283 euros, uma vez que vai depender do valor da compra e da área de entrega.
Existem restrições às vendas online?
Para esta nova estratégia online, a empresa exclui a venda de alguns de seus produtos, como plantas, produtos alimentícios, itens sob encomenda, produtos na seção de oportunidades, itens que têm uma referência única para diferentes cores e cartões-presente.
O sucesso das vendas online da Ikea
Nos demais países, como Suécia, Alemanha ou Estados Unidos, esse serviço já foi implantado há muito tempo e triunfou entre seus públicos. Além disso, importa referir que, até ao momento, a entrada no comércio electrónico de outras empresas multinacionais teve um efeito positivo e atraiu mais consumidores. Portanto, teremos que estar cientes do teste piloto existente na Espanha, para ter uma idéia de como será o futuro da Ikea e se terá sucesso entre os consumidores espanhóis.