O marketing de brindes é uma técnica comercial em que é oferecida ao usuário uma amostra gratuita ou de baixo custo para, posteriormente, obter uma venda cruzada mais lucrativa.
Os brindes podem ser realizados tanto em lojas físicas quanto no mundo online. Eles são usados atualmente em ambos os setores.
Exemplos de marketing gratuito
Muitos comerciantes oferecem amostras grátis para causar o que é chamado de "efeito puxar" nos consumidores, com o objetivo de incutir o hábito de consumir um produto de compra repetitiva para que as ações de compra subsequentes ocorram naquele mesmo estabelecimento.
Um exemplo são as amostras grátis de alimentos para as quais os clientes de um supermercado costumam ser convidados com o objetivo de divulgar um produto ou fazer com que ele seja comprado.
Um dos exemplos mais lucrativos e conhecidos de marketing freebie foi o do publicitário Lluis Bassat, que decidiu lançar uma estratégia de marketing doando lâminas de barbear da marca Filomatic para a qual trabalhava. A particularidade desta promoção era que a máquina só aceitava lâminas de barbear da mesma marca, pelo que o presente implicava um compromisso de futuramente adquirir lâminas da mesma marca. Isso significou um aumento nos lucros e nas vendas para a empresa. Isso foi possível pela obrigação indireta de comprar essas lâminas para aquelas pessoas que receberam de presente a navalha.
Atualmente, outro caso muito comum é o realizado por operadoras de telefonia móvel, que, a pretexto de contrato de longa permanência em suas tarifas, distribuem ou vendem aos usuários aparelhos de valor muito superior a esse, em princípio, os usuários estão pagando. Assim, garantem com o brinde uma permanência mínima que lhes trará benefícios sobre o valor inicial investido.
Quanto ao meio online, existem muitos blogueiros ou gerentes de lojas online que oferecem conteúdo específico ou oferecem um desconto especial para todos os usuários que se inscrevem em determinados boletins promocionais, cursos ou serviços.