A operadora de telecomunicações Movistar notificou seus clientes de telefonia móvel sobre a nova medida que seria aplicável a partir de 18 de maio de 2016 às tarifas de telefonia móvel, uma vez que passaria a cobrar o excesso de consumo de dados.
Até agora, os usuários das diferentes operadoras de telefonia móvel que haviam esgotado seu pacote de dados móveis podiam continuar navegando, a uma velocidade menor, mas sem nenhum custo adicional. No entanto, a partir de hoje, a operadora Movistar modificou esta política para as linhas móveis de seus usuários. Se os clientes excederem o pacote de dados da tarifa contratada para sua linha móvel, a Movistar cobrará deles um extra. Ou seja, uma vez ultrapassada a franquia de dados, a empresa começará a cobrar de seus usuários 1,5 centavos por MB, com velocidade máxima para continuar navegando. Durante as últimas semanas, os clientes da Movistar foram informados desta nova medida através das suas faturas.
Com esta nova política, imposta pela operadora, o limite máximo de navegação que o usuário pode atingir será de um gigabyte. Portanto, a partir de agora, o cliente teria que pagar no máximo € 15 por mês pelo gigabyte extra em suas contas.
Este pagamento por dados excedentes pode ser desativado?
Esta nova política de aumento do custo das faturas dos usuários de telefones móveis da Movistar, pode ser desativado. Os clientes poderão ligar para o 223528 e comunicar o desejo de alterar a quantidade máxima. Neste caso, devem indicar que pretendem definir o troco em 0 euros, neste caso a Movistar não pode aplicar a nova política de pagamento por utilização.
O que acontece se o pagamento por uso for desativado?
Para todos lá Os usuários que não possuem a nova política Movistar ativada, poderão continuar navegando com velocidade reduzida e sem custo adicional algum. Quando quiserem ou precisarem navegar em maior velocidade, uma vez ultrapassada a franquia de dados contratada na tarifa móvel, podem entrar em contato com a empresa para alterar o limite do valor máximo.
Atualmente, a única operadora que impôs esta medida foi a Movistar, teremos que aguardar a reação das demais operadoras caso decidam seguir a mesma linha de ação.