Coleção - O que é, definição e conceito

Cobrança é o ato ou procedimento pelo qual se obtém a contraprestação de um bem ou serviço ou o cancelamento de uma dívida.

Ou seja, a cobrança é a obtenção de um pagamento acordado. Isso não ocorre necessariamente ao mesmo tempo que o vendedor entrega sua mercadoria ou que o empregado realiza o trabalho encomendado.

Ou seja, a cobrança pode ocorrer antes, durante ou após o recebimento do bem ou serviço solicitado. Assim, se a coleta for feita antes é chamada de avançada.

Por outro lado, a cobrança também é feita sobre um financiamento concedido. Nesse caso, quem deve cobrar é a instituição financeira ou o respetivo credor.

Um ponto importante a se destacar é que quem oferece o produto ou serviço, ou quem concede o financiamento, é quem geralmente decide a forma de pagamento. Por exemplo, os bancos determinam o dia ou dias do mês em que os cartões de crédito que emitem expiram.

Outra questão a se levar em conta é que, por lei, em um processo de cobrança costuma ser proibido o assédio, com ligações constantes ao inadimplente, por exemplo. Nem você pode recorrer à ameaça.

Deve-se notar também que a pessoa cuja função é cobrar é chamada de cobrador.

Empresas de cobrança

Devemos lembrar que um banco geralmente delega sua carteira inadimplente a uma empresa de cobrança. A referida entidade, por sua vez, se comunicará com o devedor para negociar a quitação do empréstimo.

Caso o devedor se encontre em uma situação difícil, talvez insolvência, a empresa de cobrança pode lhe oferecer um desconto sobre o principal do empréstimo, por exemplo. Dessa forma, pelo menos parte do crédito fica garantido.

Ressalta-se que as empresas de cobrança também podem ser contratadas por empresas não financeiras para recuperação de contas a receber.

Tipos de coleção

Existem três tipos de coleção:

• Coleção formal: Quando a entidade credora administra a cobrança de dívidas internamente, com equipe e recursos próprios.
• Cobrança judicial: Quando o Judiciário é utilizado para exigir o cancelamento da dívida por meio de julgamento. O credor deve contratar advogado ou equipe jurídica e arcar com as despesas do processo.
• Cobrança extrajudicial: Quando o credor busca a cobrança sem ter que levar o devedor a julgamento. Referimo-nos, por exemplo, ao fato de que uma empresa de cobrança pode ser contratada.